Ulasan Tentang Antivirus McAfee Total Protection Tahun 2020 — Apakah Memang Baik?

Sophie Anderson
Sophie Anderson
Diterbitkan pada: 15 September 2020

Ulasan Mendetail Pakar

McAfee adalah nama yang sangat dikenal di komunitas antivirus, tetapi umumnya dikenal sebagai antivirus kelas menengah. Namun, selama beberapa tahun terakhir, perusahaan tersebut terpisah dari Intel, lalu mendesain ulang antarmuka, dan sudah menjadi salah satu antivirus terkuat, setara dengan raksasa industri lainnya seperti Norton dan Kaspersky. Saya sudah menghabiskan banyak waktu untuk menguji versi terbaru McAfee Total Protection. Awalnya, saya tertarik dengan antarmukanya yang ramping, selain fitur-fitur tambahan seperti Web Boost dan ekstensi penjelajahan yang aman, WebAdvisor. Setelah mencoba semua fitur keamanan dan kinerja Total Protection, kesimpulan keseluruhan saya adalah:

  • McAfee bagus, tapi tidak sempurna.

Dia dikemas dengan banyak fitur keamanan serta add-on tambahan. Dia efektif untuk memblokir sebagian besar serangan zero-day dan malware yang menyebar luas. Selain itu, membeli 10 perangkat paket Rumah Tangga juga sesuai dengan harganya. Anda akan mendapatkan semua fitur yang diperlukan dari sebuah antivirus — seperti perlindungan real-time dan firewall yang aman — dan beberapa tambahan — seperti pengoptimalan kinerja dan pengelola kata sandi. Tetapi kemudahan penggunaan jelas perlu ditingkatkan, dan saya merasa alat WebAdvisor serta fitur peningkatan kinerjanya sangat mengecewakan.

Fitur Keamanan McAfee

McAfee Total Protection melindungi dari serangan virus, malware, spyware, dan ransomware, dan juga menjaga agar Anda tetap aman dari situs web yang mencurigakan atau rentan. Menangkis serangan malware zero-day, Total Protection berhasil 99% mendeteksi dan mencegah serangan. Ini setara dengan merek ternama seperti Avast dan Bitdefender. Sewaktu saya menguji Total Protection melawan sampel jenis malware lainnya, skornya 100% sempurna. Dan meskipun skor McAfee sekarang jauh lebih baik daripada tahun-tahun sebelumnya, skor Norton 360 masih lebih baik secara keseluruhan. Walaupun demikian, Total Protection menyediakan aneka fitur, dari mulai penjelajahan aman sampai penghapusan file permanen dan lain-lain, di antaranya:

  • Optimasi kinerja PC.
  • Penyimpanan terenkripsi (enkripsi 128-bit).
  • Keamanan Jaringan Rumah (firewall).
  • Pengelola kata sandi.
  • Kompatibilitas multi-perangkat.

Banyak di antara fitur ini, seperti pengelola kata sandi, ekstensi penelusuran aman, dan pengoptimalan kinerja PC, yang tidak istimewa. Fitur-fitur yang sama juga terdapat di mayoritas perangkat lunak antivirus lain semisal TotalAV. Namun apabila Anda mencari antivirus yang komprehensif, dengan harga terjangkau — lebih murah daripada banyak antivirus premium seperti BullGuard dan AVGMcAfee adalah pilihan yang tepat.

Kunjungi McAfee

Pemindaian Virus

McAfee Total Protection menawarkan dua jenis pemindaian virus:

  • Quick Scan
  • Full Scan

Untuk menjalankan Quick Scan di komputer lama, saya membutuhkan waktu 20 menit dan memindai lebih dari 12.000 file. Jujur saja, 20 menit itu cukup lama untuk sebuah “pemindaian cepat”. Saya mencobanya dengan komputer yang lebih baru, dan dia memindai kurang dari 6.000 file dalam 5 menit. Hasilnya jauh lebih baik, meskipun hanya setengah jumlah file sebelumnya. Fitur Keamanan McAfee Seperti Quick Scan, saya menjalankan Full Scan di dua komputer. Komputer lama membutuhkan waktu hampir 20 jam untuk memindai, waktu yang sangat lama. Tapi Full Scan di komputer baru hanya membutuhkan waktu satu jam. Meskipun jumlah waktunya jauh lebih masuk akal, durasi yang kedua tetap lebih lama dibandingkan beberapa pemindai antivirus lain seperti Bitdefender dan Avira. Fitur Keamanan McAfee Hal yang cepat saya ketahui saat menggunakan McAfee — dia menyediakan semua informasi berguna dalam bentuk pop-up. Misalnya, kalau Anda ingin tahu file mana yang sedang dipindai atau melihat file mana yang ditandai sebagai mencurigakan, Anda akan mendapatkan semua informasi itu di pop-up. Ini bukan masalah besar, tapi saya merasa ini agak mengganggu. Anda juga dapat melihat sedikit informasi pada jendela notifikasi kecil di dasbor McAfee. Saya pribadi lebih suka kalau informasi ini ditampilkan di dasbor daripada di jendela pop-up atau kotak kecil, tapi itu bukan persoalan besar. Fitur Keamanan McAfee Setelah pemindaian selesai, Anda dapat melihat berapa banyak file yang dipindai, masalah yang ditemukan, dan file yang terinfeksi apa yang dihapus. Saya tidak diberi opsi untuk mengkarantina atau memeriksa file mana yang terinfeksiTotal Protection hanya menghapusnya. Kalau Anda tidak bermaksud menyelidiki file yang mencurigakan, ini bukan masalah untuk Anda. Tetapi kalau Anda ingin lebih mengontrol, program lain seperti Malwarebytes memungkinkan Anda untuk mengkarantina, menghapus, atau mengabaikan file. Anda juga dapat melihat laporan lengkap pemindaian Anda melalui fitur Security Report. Secara keseluruhan, Quick Scan dan Full Scan keduanya berjalan sebagaimana yang dimaksudkan, meskipun saya merasa mesin pemindaiannya sangat lambat dibandingkan antivirus lain seperti TotalAV dan Norton. Saya pribadi juga lebih suka kalau rincian pemindaiannya dicantumkan di dasbor ketika pemindaian dilakukan, tapi sekali lagi, kebanyakan orang mungkin tak akan peduli. Saya juga menginginkan adanya pilihan untuk mengkarantina atau menghapus file yang bermasalah setelah pemindaian, bukan hanya menghapusnya secara otomatis. Namun sekali lagi, bagi kebanyakan orang, itu mungkin tak terlalu masalah.

Kunjungi McAfee

Vulnerability Scanner — Menjaga Program Tetap Up-to-date

Perangkat lunak yang kedaluwarsa adalah risiko keamanan utama, sehingga Vulnerability Scanner menjadi tambahan yang sangat bagus di paket Total Protection. Dia mencari semua program dan perangkat lunak yang kedaluwarsa di komputer saya. McAfee akan secara otomatis menjalankan Vulnerability Scanner pada tanggal tertentu atau Anda bisa memasang jadwal dan menjalankan pemindaian setiap minggu, setiap dua minggu sekali, atau setiap bulan. Bagi saya, Vulnerability Scanner membutuhkan waktu kurang dari 10 menit sampai selesai. Dia menunjukkan berapa pembaruan yang ditemukan, yang diikuti oleh peringkat seberapa penting untuk memperbarui program itu. Pada kasus saya, Adobe Reader saya memerlukan pembaruan “kritis” karena, berdasarkan sistem penilaian McAfee, peluang kerentanannya dinilai “tinggi”. Fitur Keamanan McAfee Satu-satunya masalah bagi saya adalah dia tidak disebut “Vulnerability Scanner” di dasbor Total Protection. Dia dilabeli “Update my apps”. Ini bukan persoalan besar, tapi bisa menimbulkan kebingungan. Kalau Anda mencari “Vulnerability Scanner”, Anda tidak akan menemukannya. Fitur Keamanan McAfee Secara keseluruhan, ini fitur kecil yang berguna. Kalau Anda sempat lupa untuk memperbarui aplikasi lama, Vulnerability Scanner akan menemukannya dan memperbaruinya untuk Anda.

Kunjungi McAfee

QuickClean — Menghapus File yang Tidak Perlu

Fitur QuickClean menghapus semua cookie yang tidak diinginkan dan file sementara dari peramban saya. Sebelum mengklik Clean, saya memilih file sistem mana yang akan dicentang atau tidak. Di antaranya cookie dan file di peramban yang sudah saya instal serta file di email. Saat memindai, saya bisa “Hide” pemindaian dan memaksanya meminta izin saya sebelum menghapus file apa pun. Saya juga punya pilihan untuk menyuruhnya segera menghapus item, tetapi saya tidak ingin melakukannya. Tidak banyak yang bisa dikatakan tentang alat ini. Dia berjalan sebagaimana dimaksudkan. Dalam waktu kurang dari satu menit, dia membebaskan 4,4 GB dari komputer saya. Saya mendapatkan rincian yang lengkap di sini — McAfee menginformasikan dari mana file dihapus, berapa yang dihapus, dan file mana yang dipilih untuk tidak dihapus. Fitur Keamanan McAfee Sama seperti Vulnerability Scanner, QuickClean juga bisa dijadwalkan sebelumnya. Lagi-lagi, yang menjengkelkan, dia tidak dilabeli “QuickClean” di dasborTotal Protection — dia ada di “Remove cookies and trackers”.

Kunjungi McAfee

App Boost dan McAfee Web Boost — Membuat Aplikasi dan Peramban Berjalan Cepat

Pada tab PC Performance, McAfee menyediakan dua alat untuk meningkatkan kinerja komputer:

  • App Boost
  • McAfee Web Boost

Setelah dinyalakan, App Boost mengidentifikasi aplikasi yang mungkin memerlukan peningkatan dan memberikannya kekuatan ekstra. Ini seharusnya membantu aplikasi untuk diluncurkan lebih cepat atau bekerja lebih cepat. McAfee Web Boost akan menghentikan pemutaran video yang diputar secara otomatis di peramban Anda, sehingga dapat mempercepat penelusuran dan menghemat baterai. Jelas sekali, tidak satu pun dari kedua fitur ini dapat meningkatkan keamanan, dan pengalaman Anda akan bervariasi tergantung pada seberapa besar pengaruhnya pada aplikasi dan daya tahan baterai. Saya tidak melihat perbedaan menonjol di komputer saya dari App Boost atau Web Boost. Misalnya, walaupun Firefox mendapatkan “99 boost” lebih dari 48 jam, saya tidak melihat adanya perubahan signifikan dalam penelusuran. Di samping itu, fitur App Boost hanya berfungsi di Windows 10, namun seperti yang saya katakan, versi Windows yang lebih lama tidak banyak ketinggalan. Fitur Keamanan McAfee Tidak ada salahnya untuk mengaktifkan fitur PC Performance (yang, secara default, tidak aktif) tetapi jangan berharap perubahan kinerja yang signifikan.

Kunjungi McAfee

Pengelola Kata Sandi (True Key)

McAfee sudah bermitra dengan True Key untuk menyediakan pengelola kata sandi di setiap paket langganan Total Protection. True Key berjalan di perangkat PC, Mac, iOS, dan Android. Untuk mengaktifkan langganan True Key yang disertakan, buka tab My Privacy lalu klik “Manage passwords”. Fitur Keamanan McAfee Selanjutnya, Anda akan dibawa ke halaman informasi True Key di mana Anda bisa mengatur akun dan membuat Kata Sandi Utama — kata sandi yang memungkinkan Anda mengakses akun True Key. Anda bisa masuk melalui Kata Sandi Utama dan opsi otentikasi multi-faktor seperti aplikasi otentikasi atau pemindaian sidik jari (khusus perangkat iOS dan Android). Ekstensi peramban True Key bisa berjalan di Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, dan Internet Explorer. Pengelola kata sandi tersebut dilengkapi sejumlah fitur, antara lain:

  • Auto-fill
  • Pembuat kata sandi
  • Dompet Digital
  • Safe Notes

Dia bisa disinkronisasi di beberapa perangkat, dapat menyimpan kata sandi secara lokal, dan menggunakan “enkripsi terkuat” — yang merupakan enkripsi standar AES 256-bit. Tentunya itu kuat dan sudah menjadi standar pada sebagian besar pengelola kata sandi termasuk Dashlane, Keeper, dan 1Password. True Key sederhana dan mudah digunakan. Anda bisa dengan mudah melihat login situs mana yang sudah Anda tambahkan di dasbor. Fitur Keamanan McAfee Berbeda dari banyak pengelola kata sandi, True Key memungkinkan Anda mengubah Kata Sandi Utama sesering yang Anda inginkan. Kalau Anda tidak suka dengan Kata Sandi Utama Anda, Anda bisa menggantinya dengan yang baru ketika Anda sedang login. Dan Anda bisa menambahkan alamat email lain dan perangkat lain untuk menjaga keamanan akun. Satu hal yang menjengkelkan tentang pengelola kata sandi True Key di McAfee adalah bahwa dia terbatas pada 15 login sebelum Anda diharuskan membayar untuk melakukan upgrade. Meskipun dia “disertakan” di paket Total Protection, Anda tidak bisa menggunakan lebih dari 15 login. Itu keterlaluan! Bahkan Dashlane Free menyediakan 50 login. Dan NordPass menyediakan login tanpa batas di paket gratisnya (hanya di satu perangkat). Ini penawaran yang sangat buruk dari McAfee dan True Key. Fitur Keamanan McAfee Secara keseluruhan, ini pengelola kata sandi yang sederhana, dan tidak memiliki fitur tertentu yang menonjol, tetapi karena sudah disertakan di langganan Total Protection, dia layak digunakan kalau Anda belum punya pengelola kata sandi. Tapi saya tidak akan mengunduh paket Total Protection hanya untuk fitur ini. Saya juga pastinya tidak ingin diintimidasi untuk membayar akun True Key premium setelah 15 login. Kalau Anda menginginkan antivirus yang dilengkapi pengelola kata sandi yang bagus, Norton 360 memberikan penawaran yang jauh lebih bagus untuk Anda. Namun sebaiknya tetap menggunakan pengelola kata sandi terpisah — seperti Dashlane atau 1Password.

Kunjungi McAfee

McAfee WebAdvisor

McAfee WebAdvisor seyogianya membantu Anda menghindari situs web berbahaya dan memperingatkan Anda sebelum mengunduh lampiran yang mencurigakan. Tapi saya mengalami sejumlah masalah dengannya. Masalah pertama adalah dia hanya berjalan di Windows. Ketika berada di dasbor Total Protection, Anda bisa mengklik tombol “Protect me on the web”. Anda akan menuju ke landing page yang menjelaskan apa itu WebAdvisor. Saya tidak tahu mengapa dia harus mengeluarkan Anda dari dasbor hanya untuk menjelaskannya … tapi okelah. Masalah saya sebenarnya adalah landing page itu sendiri. Dia tidak mengarahkan Anda untuk mengunduh ekstensi peramban WebAdvisor. Unduhannya ada di halaman lain yang sama sekali berbeda. Ini UX yang sangat tidak intuitif. Anda juga tidak perlu berlangganan Total Protection untuk memanfaatkan ekstensi ini, jadi selama ekstensi itu disertakan, siapa pun bisa mengunduhnya. Setelah menginstal dan mengaktifkan ekstensi tersebut, saya melakukan pencarian cepat (dengan kata kunci “rambut”) untuk melihat seberapa baiknya alat ini bekerja. Saya melihat beberapa situs web ditempeli ikon kunci hijau dan lencana “McAfee SECURE” di dekat judul artikelnya. Fitur Keamanan McAfee Dengan pointer mouse yang melayang di atas lencana, saya melihat informasi yang lebih jauh tentang tautan, antara lain tentang apa tautan itu dan seberapa sering McAfee mengujinya untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan. Fitur Keamanan McAfee Namun, setelah menggulirkan mouse sedikit lagi, saya menyadari bahwa tidak ada situs web lain yang ditempeli lencana ini. Saya mencoba pencarian lain (dengan kata kunci “kucing”). Situs web Wikipedia dan Petco dipasangi lencana McAfee, tapi sekali lagi, yang lainnya tidak. Sepertinya situs web yang dicari dan disetujui McAfee jumlahnya terbatas. Ini tidak berarti tautan lain berbahaya, tetapi fakta bahwa McAfee tidak punya banyak artikel di ruang penyimpanannya menjadikan ekstensi ini tidak ada gunanya. Saya juga tidak suka bagaimana add-on Web Advisor tidak menjelaskan kriteria terkait situs mana yang mendapatkan lencana dan yang tidak (bahkan walaupun situsnya aman). Secara keseluruhan, saya kecewa dengan Web Advisor. Kelihatannya relatif tidak berguna, terutama karena di sebagian besar kata kunci pencarian, lencana hanya muncul pada 2 dari 15 situs pertama.

Kunjungi McAfee

Identity Theft Protection (Hanya AS)

Pelanggan AS mendapatkan manfaat tambahan dari Identity Theft Protection (Perlindungan Pencurian Identitas) dan pemantauan web gelap yang ditambahkan ke paket Multi-Device atau Household mereka. Pemantauan web gelap McAfee mencari melalui web gelap untuk mengetahui apakah ada informasi sensitif Anda yang diretas atau bocor. McAfee memeriksa web gelap terkait:

  • Alamat email
  • ID Medis
  • Nomor Jaminan Sosial
  • Rekening bank
  • Nomor telepon
  • Kartu kredit/debit
  • SIM
  • Paspor

Saya memasukkan alamat email ke portal Identity Theft Protection, dan dikatakan bahwa salah satu alamat email saya terdaftar di 4 tempat terpisah di web gelap! Fitur Keamanan McAfee Untungnya tidak satu pun informasi itu yang akan menyebabkan akun saya diretas (ada satu kata sandi sementara yang bocor), tetapi saya senang karena dengan cepat McAfee bisa mencari informasi yang bocor di web gelap. McAfee sekarang akan terus memantau web gelap terkait data saya, dan kalau muncul hal tertentu, saya akan segera dikirimi email.

Kunjungi McAfee

Paket dan Harga McAfee

Total Protection McAfee tersedia pada tiga paket. Ketiganya dilengkapi fitur yang sama, yaitu:

  • Perlindungan real-time
  • Firewall
  • Alat enkripsi file
  • WebAdvisor
  • App Boost

Anda bisa menginstal Total Protection di perangkat PC, Mac, iOS, dan Android. Perbedaan dari ketiga paket itu adalah jumlah perangkat tempat Anda bisa menginstal Total Protection:

Untuk satu perangkat, harga Individual lumayan. Ini sebanding dengan paket 360 paling dasar dari Norton di tahun pertama, dan Anda mendapatkan beraneka fitur yang bagus. Ketika sudah saatnya untuk diperbarui, harga “Individual” Total Protectionmelonjak, tapi saya tidak mau mengatakan dia layak — harganya hampir dua kali lipat setelah lewat tahun pertama. Masih lebih murah dibandingkan harga paket perpanjangan Kaspersky atau TotalAV, tetapi yang Anda dapatkan dalam hal fitur tambahan dari McAfee jauh lebih sedikit. Namun, paket Household nilainya sebanding dengan harganya — biaya tambahannya minimal, dan berisi semua fitur yang ada di paket Multi-Device. Tidak tersedia paket gratis, tapi disediakan uji coba 30 hari. Kalau Anda menggunakan uji coba itu, Anda menggunakan paket perangkat 10 di bulan tersebut. Anda pun tidak perlu mencantumkan informasi kartu kredit Anda untuk mendaftar, dan itu bagus. Ini benar-benar cara terbaik untuk dicoba karena Anda bisa mencari tahu apakah Anda menyukai perangkat lunak itu sebelum Anda membelinya. Dan kalau Anda menyukainya, Anda mendapatkan satu bulan gratis! Mengenai pengembalian uang, Anda juga bisa meminta pengembalian dana penuh dalam waktu 30 hari sejak membeli paket langganan, atau dalam 60 hari sejak pembaruan otomatis ketika Anda sudah berlangganan selama satu tahun atau lebih.

Kunjungi McAfee

Kemudahan Penggunaan dan Pengaturan McAfee

Instalasi Total Protection berlangsung cepat, Bagi saya, hanya diperlukan waktu kurang dari 10 menit. Setelah saya masuk ke dasbor, dia cukup mudah digunakan. Anda dapat dengan mudah melihat-lihat banyak penawaran, tetapi terkadang agak sulit menemukan alat khusus. McAfee mengelola informasinya sedikit aneh. Dia tidak memberi judul untuk segalanya — Vulnerability Scannerdisebut “Update my apps” di tab “PC Security”. Tapi saya suka karena setelah diklik, fitur ini dijelaskan lebih mendalam. Yang agak menjengkelkan, sebagian besar informasinya disembunyikan di dalam ikon roda gigi di bagian kanan atas dasbor. Kemudahan Penggunaan dan Pengaturan McAfee Berikut ini semua pengaturan untuk Firewall, pemindaian terjadwal, Anti-Spam, dan lain-lain. Saya sarankan untuk mengecek pengaturan ini satu per satu untuk menyesuaikannya. Sebagai contoh, saya menemukan bahwa pemindaian terjadwal ditetapkan mulai pukul 4 atau 5 pagi — ini tidak relevan bagi saya karena komputer saya dimatikan di jam-jam itu. Kalau saya tidak mengeceknya, saya akan menganggap pemindaian ini tidak aktif padahal bukan demikian. Saya juga tidak pernah diminta untuk menyetujui atau mengubah waktu pemindaian terjadwal, jadi kalau saya tidak mengecek ini, saya tidak akan pernah tahu. Keluhan utama saya adalah tentang pop-up. Sebagian besar rincian yang diberikan McAfee tampil di jendela pop-up. Misalnya, ketika saya menggunakan fitur pemindaian, saya harus mengklik “run” pada pop-up. Begitu pula dengan Password Manager, File Shredder, dan File Lock untuk mengunci file-file penting. Ini hanya preferensi pribadi, dan saya tahu bahwa sebagian orang lebih suka pop-up, tetapi bagi saya tidak seperti itu.

Kunjungi McAfee

Aplikasi Seluler McAfee

Aplikasi seluler berjalan di perangkat iOS dan Android. Anda bisa mengunduh aplikasi tersebut dari App atau Play Store, atau menyambungkannya langsung melalui dasbor di komputer dengan mengklik Protect more devices. Aplikasi Seluler McAfee Aspek terbaik mengenai aplikasi seluler adalah dia menawarkan perlindungan real-time. Dia juga cukup baik kinerjanya. Aplikasi itu langsung menangkap semua malware yang coba saya unduh. Anda pun dapat memindai ponsel dengan menekan perisai besar di bagian atas layar yang bertuliskan “Scan”. Ini mengecek untuk memastikan agar file, aplikasi, dan Wi-Fi Anda aman. Anda juga bisa membersihkan penyimpanan perangkat Anda, meningkatkan memori, dan melihat laporan tentang pemindaian dan data Anda. Pemindaiannya berjalan cepat dan mudah — memakan waktu sekitar satu menit, dan saya bisa melihat file apa yang sedang dipindai di atas. Saya tidak melihat munculnya gangguan kinerja saat memindai. Aplikasi Seluler McAfee Dengan mengklik tiga baris di pojok kanan atas (pengaturan), Anda akan dapat mengakses lebih banyak fitur, seperti Battery Booster di bawah “Performance”, “Guest Mode”, dan kemampuan untuk melacak penggunaan data Anda. Sama dengan aplikasi seluler Kaspersky, fitur Anti-Theft memungkinkan Anda untuk mengunci dan menghapus data dari jarak jauh kalau perangkat Anda sampai dicuri. Dan seperti aplikasi Kaspersky, juga tersedia fitur “Thief Cam”, yang memungkinkan Anda mengambil gambar orang yang mencuri ponsel Anda, menggunakan kamera depan. Ini jauh lebih baik ketimbang beberapa aplikasi antivirus seluler — seperti TotalAV — yang tidak punya fitur ini. Secara keseluruhan, aplikasi ini berfungsi dengan lancar tanpa memengaruhi kegunaan dari ponsel saya. Antarmukanya memang terasa agak berantakan, tetapi dia punya sejumlah fitur, jadi saya tidak bisa mengeluh.

Kunjungi McAfee

Dukungan Pelanggan McAfee

McAfee menyediakan semua dukungan:

  • Telepon
  • Obrolan langsung
  • FAQ
  • Forum komunitas

Telepon dan obrolan langsung tersedia 24 jam 7 hari untuk penutur bahasa Inggris. Tergantung bahasa Anda, barangkali obrolan langsung tidak memungkinkan, dan jam kerja untuk dukungan telepon akan bervariasi. Normalnya, Anda bisa mendapatkan anggota tim dukungan hanya dalam beberapa menit, tetapi mungkin lebih lama tergantung jam di hari itu. Kalau ini yang terjadi, akan ditampilkan banner di bagian atas halaman dukungan McAfee yang memperingatkan pengguna tentang potensi waktu tunggu yang lebih lama. Juga disediakan basis pengetahuan terperinci yang menjawab banyak masalah khas seputar dukungan teknis. Sayangnya, pengaturan artikel-artikel ini tidak memadai. Ada ratusan yang bisa dipilih, tetapi Anda harus mengandalkan bilah pencarian dan menggulir hingga jawabannya ditemukan. Selain itu, walaupun artikel pendukungnya terperinci, artikel tidak didukung gambar atau video. Forum komunitasnya cukup aktif. Orang-orang bertanya dan anggota forum lainnya bisa menjawab. Satu hal yang luar biasa adalah bahwa forum ini tersedia dalam berbagai bahasa, termasuk bahasa Arab, Italia, dan Spanyol. Anda juga bisa menggunakan Teknisi Virtual untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis — memang tidak sempurna, tetapi cukup membantu untuk pertanyaan yang sederhana. Atau kalau Anda tidak berada di depan komputer, Anda bisa menggunakan Techmaster — dan layanan berbayar tingkat lanjut — untuk membantu memecahkan masalah. Secara keseluruhan, opsi dukungan Total Protection McAfee sangat baik — Anda bisa mendapatkan semuanya, mulai dari obrolan telepon sampai asisten virtual. Saya berharap basis pengetahuannya berisi lebih banyak gambar dan video — jauh lebih mudah untuk menyelesaikan masalah dengan adanya panduan visual.

Kunjungi McAfee

Apakah McAfee Memang Baik? Apakah “Total Protection” Harganya Pantas?

McAfee Total Protection sudah banyak meningkatkan perangkat lunak lamanya. Dia meraih skor tinggi untuk deteksi dan pencegahan malware, dan dia tentunya akan menjaga keamanan perangkat Anda. Paketnya juga menawarkan beragam opsi keamanan dan kinerja tambahan, yang sebagian di antaranya terbilang sangat bagus (QuickClean) dan yang lainnya kurang bagus (seperti WebAdvisor). Dan kalau Anda seperti saya, antarmuka barunya bisa mengganggu Anda dengan banyaknya pop-up. Tapi kalau Anda lebih menyukai gaya itu, maka McAfee akan bekerja dengan sangat baik untuk Anda. Aplikasi seluler merupakan tambahan yang bagus untuk paket McAfee. Dia berjalan cepat, efektif, hemat daya, dan dilengkapi banyak fitur tambahan yang sangat bagus untuk membantu menjaga perangkat seluler agar tetap aman. Saya juga suka karena McAfee menyediakan sedemikian banyak opsi dukungan — telepon, obrolan langsung, basis pengetahuan, forum, dan teknisi AI yang semuanya bisa Anda gunakan. Kalau Anda masih baru dengan penggunaan antivirus dan perlu melindungi banyak perangkat, khususnya perangkat Windows, paket Household menawarkan harga yang kompetitif dan semua fitur yang Anda butuhkan agar tetap terlindungi. Paket Multi-device masih menawarkan banyak nilai, tetapi paket Individual (hanya 1 perangkat) kurang layak. Kalau Anda hanya perlu melindungi satu perangkat, lebih baik menggunakan yang lain seperti Norton 360 atau AviraPrime.

Yang Saya Sukai:

  • Instalasi cepat dan pengaturan mudah.
  • Paket multi pengguna yang murah.
  • Fitur yang berlimpah.
  • Opsi dukungan yang sangat baik.
  • Dasbor dan antarmuka pengguna yang ciamik.

Yang Tidak Saya Sukai:

  • Pemberitahuan berupa pop-up.
  • Pengelola kata sandi yang terbatas.
  • Ekstensi peramban tidak efektif.

Kunjungi McAfee


Akankah McAfee menghapus malware?

Ya, semua perangkat lunak antivirus McAfee akan menghapus malware dari perangkat Anda, termasuk spyware dan ransomware. McAfee juga akan melindungi perangkat Anda secara real-time, yang berarti perangkat itu akan memblokir malware agar tidak menyerang perangkat dan mencuri semua data pribadi Anda.

Apakah McAfee Total Protection menyediakan versi gratis?

Satu-satunya versi gratis McAfee adalah uji coba gratis 30 hari dari paket Total Protection yang bisa Anda gunakan selama 30 hari tanpa memasukkan informasi pembayaran Anda. Kalau Anda ingin mencoba sebuah antivirus yang tangguh, inilah salah satu uji coba antivirus terbaik.

Apakah McAfee berjalan di Mac?

Ya, McAfee punya versi Mac dari paket Total Protection, tetapi dia bukan salah satu antivirus Mac terbaik di pasaran.

Akankah McAfee melindungi perangkat iPhone atau Android saya?

Ya, aplikasi Mobile Security McAfee mampu melindungi iPhone atau perangkat Android Anda dari ancaman online. Aplikasi ini akan memindai jaringan Wi-Fi untuk mendeteksi kerentanan, yang bisa dimanfaatkan peretas untuk menyerang perangkat. Aplikasi ini juga menawarkan Anti-Theft Protection dan Media Vault, tempat untuk menyimpan foto dan file lain dengan aman menggunakan kode PIN yang aman.

Produk & Harga McAfee

McAfee Total Protection - 1 Device
Gratis
McAfee Total Protection - 5 Devices
Gratis
McAfee Total Protection - 10 Devices
Gratis
Kesimpulan

McAfee Total Protection memenuhi semua landasan keamanan, dan juga dilengkapi sejumlah fitur tambahan untuk privasi. Banyak hal yang ditawarkan dan mudah untuk menghubungi tim dukungan pelanggan, tetapi saya rasa antarmuka penggunanya perlu lebih ditingkatkan. Secara keseluruhan, McAfee Total Protection merupakan program antivirus yang hebat dan bernilai baik untuk pengguna rumahan yang perlu melindungi beberapa perangkat.

Tentang Penulis

Sophie Anderson
Sophie Anderson
Peneliti dan jurnalis keamanan

Tentang Penulis

Awalnya berprofesi sebagai teknisi perangkat lunak, selama 10 tahun bekerja sebagai peneliti dan jurnalis keamanan.

Periksa 3 antivirus alternatif teratas

Ulasan Pengguna McAfee

103 127
Berdasarkan 230 ulasan dalam 27 bahasa 3.6
Sortir Berdasarkan
Bahasa
Bagi kami, kepercayaan pengguna adalah prioritas #1! Perusahaan antivirus tidak akan bisa membayar untuk mengubah atau menghapus ulasan.
4 Sep 2020 BARU
Toufiq Pelita Buana
Toufiq Pelita Buana
Indonesia
5.0
Produk yg OK
Pengguna Windows
saya puas dg Mc Afee, ada paket bundling dg Lenovo, Harga reasonable dan mudah penggunaan serta fiturnya lengkap apalagi pake windows 10 perfect
Mark
Mark
Afrika Selatan
5.0
McAfee benar-benar hebat
Pengguna Mac
Produk hebat untuk banyak komputer dan lain-lain !!! Tidak seperti versi sebelumnya, yang ini sepertinya tidak memperlambat PC saya :)

 

--

Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia
Chester
Chester
Amerika Serikat
4.0
Mudah digunakan
Pengguna Mac
Mudah digunakan, tidak berdampak pada kinerja komputer Anda. Bentuk lisensi kurang dapat dimengerti.

 

--

Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia
Mcafee menawarkan perlindungan dasar
Pengguna Mac
Perlindungan total McAfee disertai antarmuka pengguna yang sangat praktis. Firewall-nya bisa disesuaikan, dan penasihat web-nya berfungsi dengan baik. Namun dia tidak mendukung versi Mozilla Firefox yang lebih baru. Antivirus yang cukup sesuai untuk konsumen kebanyakan.

 

--

Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia
McAfee baik untukku
Pengguna Mac
Saya bukan pakar teknologi atau penggemar komputer. Antivirus ini cukup mudah saya instal tanpa meminta bantuan teknis. Saya sudah menjadi pengguna McAfee selama bertahun-tahun dan antivirus ini tidak pernah mengecewakan saya. Saya memesan versi fisik yang dilengkapi kartu di dalamnya yang berisi nomor instalasi (atau "Key"). Saya punya akun di McAfee, jadi saya masuk, memasukkan nomor instalasi ke akun saya dan mengunduh perangkat lunak baru. Untuk setiap komputer lain yang perlu saya perbarui, saya masuk ke McAfee dan mengunduh perangkat lunak baru. Mudah sekali.

 

--

Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia
Marie
Marie
Amerika Serikat
3.0
Sulit digunakan
Pengguna Mac
Menurutku, antivirus ini sangat sulit diinstal di beberapa perangkat (ponsel, sejumlah komputer) karena tidak menggunakan Kode Kunci untuk semua perangkat tapi mengeluarkan kode baru untuk setiap perangkat. Aku tidak tahu cara melacak masing-masing kode itu. Kaspersky jauh lebih mudah digunakan. Setelah diinstal, kelihatannya dia berfungsi dengan baik tapi aku ragu dan ingin melakukan proses instalasinya setiap tahun.

--
Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia
Produk yang bagus
Pengguna Windows
Kupikir ini produk yang bagus, tapi dia memblokir beberapa situs yang tidak berbahaya dan mengganggu pengalaman web-ku

--
Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia
Produk yang bagus
Pengguna Windows
Kupikir ini produk yang bagus, tapi dia memblokir beberapa situs yang tidak berbahaya dan mengganggu pengalaman web-ku

--
Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia

Tulis Ulasan di McAfee

0.0/ 5.0

Silakan masukkan alamat email untuk mengirimkan ulasan Anda

Transparansi dan Kepercayaan – Kami bangga karena menjadi satu-satunya situs yang memungkinkan pengguna bebas berkontribusi dan berbagi ulasan tentang antivirus dengan anggota komunitas lainnya. Ketika Anda mengunjungi situs antivirus yang kami tautkan, terkadang kami mendapatkan komisi afiliasi yang mendukung pekerjaan kami. Baca lebih lanjut tentang cara operasional kami.