Ulasan Zone Alarm: Ringkasan Pendek Ahli
Keluarga solusi antivirus Zone Alarm milik Check Point berjanji untuk meningkatkan perlindungan cyberattack dan dipercaya oleh lebih dari 100 juta pengguna di seluruh dunia untuk melakukannya. Tetapi apakah kinerja produk ini sesuai dengan upaya pemasarannya yang gencar?
Saya memasang Extreme Security dan Pro Antivirus and Firewall pada keduanya untuk mencari tahu apakah mereka benar-benar mampu memberikan perlindungan terhadap “semua jenis serangan cyber” dan sesuai dengan gemilangnya ulasan pengguna yang mereka terima. Saya mendapati bahwa hal ini benar adanya.
Keamanan
Extreme Security memang memiliki beberapa fitur mengesankan yang membuat tenang pengguna produk itu bahwa mereka berbuat maksimal dalam menjaga PC berjalan lancar.
Pertama, Extreme Security menawarkan perlindungan terhadap semua serangan zero-day – ancaman keamanan cyber yang memanfaatkan kerentanan yang bahkan belum terdokumentasi secara resmi. Ini dimungkinkan berkat basis data cloud signature teknologi mereka yang diperiksa sistem secara real-time. Saat Anda menjalankan antivirus yang selangkah lebih maju bahkan dibandingkan dengan perusahaan perangkat lunak, Anda akan menjadi pemenang.
Sandboxing Mengamankan Penghapusan Virus
Extreme Security juga dilengkapi dengan lingkungan virtual sandboxing yang memungkinkan pengguna untuk mengirim semua lampiran email ke mesin virtual di komputernya yang dapat dikarantina dengan aman. Setelah sampai di sana, file tersebut dipindai berdasarkan definisi virus berbasis cloud untuk memastikan bahwa file itu tidak mengandung kode berbahaya. Proses “emulasi ancaman” ini mengikuti prosedur empat tahap yang ketat. Kode yang terdeteksi berbahaya saat dianalisis di lingkungan sandbox itu bahkan segera disampaikan ke jaringan Zone Alarm untuk membantu melindungi pengguna lain. Dan itu berhasil: Saya berhasil menguji lingkungan sandbox terhadap malware tiruan yang berhasil dipisah, dipindai, dan diidentifikasi oleh program. Kemudian saya tinggal mengklik tombol untuk menghapusnya dari sistem operasi dan merasa tenang karena tahu bahwa saya mungkin telah sekaligus membantu mengamankan banyak pengguna lain.
Kedua produk tersebut menyertakan perlindungan antivirus ternama yang dilengkapi perlindungan yang canggih dan real-time. Zone Alarm melindungi terhadap seluruh ancaman cybersecurity, termasuk virus, malware, Trojan, worm, dan bot – belum lagi serangan zero-day.
Pemindaian Tingkat Kernel untuk Deep Protection
Penting juga untuk diperhatikan bahwa program antivirus Zone Alarm bekerja di tingkat kernel sistem operasi – yang pada dasarnya merupakan elemen paling mendasar. Ada juga beberapa fitur tambahan yang perlu, seperti mode pemindaian yang dapat disesuaikan dan daftar tanda tangan yang dapat diperbarui jauh lebih cepat daripada banyak pesaing lain.
Dengan menjalankan salah satu produk perusahaan tersebut, saya akan merasa sangat yakin telah mendapatkan perlindungan terbaik terhadap ancaman apa pun yang mungkin menunggu untuk mengincar mesin Windows saya.
Hal yang penting tentang perlindungan Zone Alarm (tentu saja, selain cakupan ancamannya yang luas) adalah kenyataan bahwa definisinya diperbarui secara real-time berdasarkan database cloud. Berkat hal ini, dan atas ketekunan tim Zone Alarm, para pengguna bisa sepenuhnya yakin bahwa mereka selalu terlindungi bahkan terhadap eksploitasi terbaru yang direncanakan untuk digunakan oleh peretas guna membobol sistem pengguna yang tidak curiga.
Firewall Terbaik – Dari Penemunya!
Extreme Security juga dilengkapi dengan firewall canggih yang mencakup teknologi eksklusif, OSFirewall, yang mengawasi program-program yang mencoba menggunakan trik tidak biasa demi menghindari cara perlindungan firewall tradisional. Di antaranya serangan SCM dan COM, serta percobaan eksploitasi akses data mentah. Ini juga merupakan firewall dua arah yang memonitor lalu lintas keluar dari lokal ke jaringan publik. Built-in Kill Controls dapat menonaktifkan program yang mencoba membocorkan informasi dari jaringan sebelum mereka sempat dimuat.
Firewall itu juga menawarkan perlindungan selama tahap paling awal booting—ketika sebagian besar sistem keamanan dan program, belum mulai berjalan—serta kontrol aplikasi yang melakukan hal yang sama untuk setiap program. Sebenarnya, Zone Alarm telah berusaha maksimal untuk membangun sistem tindakan dan langkah-langkah ganda yang bisa menjadi tantangan serius bagi setiap calon peretas.
Selain itu, firewall Zone Alarm juga menyertakan alat Automatic Wireless Network Security (Keamanan Jaringan Nirkabel Otomatis) yang secara cerdas menganalisis jaringan nirkabel guna menentukan dan menerapkan kebijakan firewall yang paling sesuai. Untuk pengguna bisnis yang sadar keamanan (seperti penulis!) yang sering terseok-seok antara hotspot umum dan jaringan yang lebih aman, ketidakharusan memperbarui pengaturan firewall secara terus menerus merupakan fitur yang sepadan dengan beratnya emas (digital). Di samping itu, Check Point menyertakan apa yang biasanya disertakan oleh firewall terbaik di industri ini. Perusahaan ini dikenal karena menciptakan sistem Stateful Firewall pertama di tahun 1994.
Di antara deteksi ancaman real-time, firewall tangguh, dan sejumlah besar ancaman yang dihadapi, saya tidak akan ragu-ragu untuk mempercayakan keamanan jaringan saya ke salah satu program Zone Alarm.
Fitur
Kedua produk Zone Alarm yang saya coba dilengkapi berbagai pilihan fitur tambahan yang selangkah lebih maju dibanding ancaman yang mengejarnya di pasar perlindungan antivirus high-end yang kompetitif.
Berikut ini beberapa dari mereka yang sangat mengesankan saya:
Ekstensi Chrome Anti-Phishing
Zone Alarm menawarkan ekstensi anti-phishing untuk browser Google Chrome yang menambah lapisan perlindungan signifikan bagi pengguna (ini sudah termasuk dalam paket Pro Antivirus + Firewall dan Extreme Security).
Mari hadapi kenyataan: hanya sedikit di antara kita yang punya pilihan untuk tidak terus menggunakan program email berbasis desktop. Email dan perbankan online hanyalah dua di antara bidang-bidang di mana para peretas sedang menunggu berbondong-bondong untuk mengambil data pengguna yang tidak dilindungi. Penambahan mesin anti-phishing yang hidup di dalam peramban web merupakan tambahan layak untuk penawaran fitur produk.
Ekstensi Chrome dibangun pada fitur Enhanced Browser Protection (Perlindungan Peramban Ditingkatkan) yang memindai URL untuk mencegah pengguna mengakses situs web yang diketahui membawa ancaman keamanan. Ketika sistem keamanan internet Anda memeriksa URL untuk mendeteksi ancaman sebelum dimuat, lalu memindai kontennya untuk mendeteksi phishing, Anda tahu bahwa Anda sedang menjalankan perlindungan tangguh.
Keylogger
Program Extreme Security menyertakan fitur anti-keylogger yang mendeteksi dan mencegah keylogger agar tidak berjalan di komputer pengguna. Keylogger adalah program yang mencatat penekanan tombol pengguna untuk mencari tahu nama pengguna dan kata sandi yang selanjutnya dapat dikirimkan ke calon pencuri identitas. Menambahkan keylogger ke mesin antivirus canggih sangat membatasi peluang bagi peretas untuk mengganggu sistem Anda—atau lebih buruknya lagi—mencuri identitas Anda.
Ruang Online Backup
Zone Alarm dengan murah hati menawarkan ruang penyimpanan 5GB bagi pengguna di mana dia dapat menyimpan data yang paling system-critical. Mencadangkan data pribadi adalah suatu keharusan bagi setiap pengguna yang ingin mengoperasikan komputer yang benar-benar aman dan andal; tetapi sayangnya, terlalu sedikit penyedia yang menawarkan ini sebagai bagian dari keamanan online dan produk antivirus mereka, jadi saya sangat senang mengetahui bahwa Zone Alarm telah tampil beda dengan menyertakan ini sebagai bagian dari produk mereka. Utilitas Online Backup-nya menyajikan penentuan versi file, dukungan cadangan berkelanjutan, dan kemampuan untuk memetakan drive—benar-benar solusi lengkap yang serba bisa dan tambahan mengesankan untuk sebuah produk.
Find My Laptop
Extreme Security menyertakan utilitas yang dinamai “Find My Laptop” yang menyediakan peluang terbaik bagi pengguna laptop untuk memulihkan dan mengunci laptop yang dicuri. Pernahkah Anda mendengar cerita tentang perusahaan yang kehilangan laptopnya seharga lebih dari $2 juta? Pencurian laptop berpotensi menimbulkan kerusakan finansial yang sangat besar—baik bagi perusahaan maupun perorangan. Utilitas pemulihan laptop Zone Alarm dapat menginformasikan pada Anda setelah tiga upaya login yang gagal, mengunci akses dari jarak jauh dan memulihkan file, dan—tentu saja—menampilkan lokasi perangkat di peta. Saya menguji fitur tersebut di laptop Windows 10 dan dapat menjamin seberapa baik fitur ini bekerja pada praktiknya.
DefenseNet™
Zone Alarm tidak sendirian dalam mempertahankan jaringan definisi virus secara real-time yang menyebarkan virus yang teridentifikasi dari pengguna lain, tetapi tentu saja menempatkan “real time” kembali menjadi “real time!” DefenseNet™ bekerja secara serasi dengan kemampuan programnya untuk mengambil definisi dari cloud secara hampir real-time untuk memastikan bahwa pengguna mendapatkan perlindungan terbaru sejak booting hingga shutdown.
Kemudahan Penggunaan
Tentunya yang namanya kegunaan tidak terpisahkan dari alat keamanan antivirus dan internet. Zone Alarm jelas sudah berupaya maksimal untuk membuat produk mereka sekaya mungkin dengan berbagai fitur, jadi saya tidak akan terkejut jika menghadapi antarmuka pengguna yang kompleks dan sulit. Untungnya, tidak seperti itu.
Untuk produk PRO Antivirus + Firewall, perusahaan tersebut telah bertindak baik untuk memisahkan fitur dengan jelas menjadi tiga area utama:
- antivirus dan firewall
- web dan privasi – di antaranya halaman pengaturan anti-keylogger dan kontrol privasi
- mobilitas dan data – di antaranya “Find My Laptop,” cadangan online, dan perlindungan identitas
Dasbor utama juga menyediakan semua hal yang dibutuhkan pengguna untuk mendapatkan gambaran singkat tentang definisi virus, akun, dan status pemindaian. Di sisi peramban, alat Anti-Phishing tidak menyediakan banyak popup dan peringatan ancaman. Sebaliknya, ketika halaman yang mencurigakan terdeteksi, pengguna dialihkan dari situs itu ke halaman peringatan dan diberi kode referensi jika mereka ingin mendalami penyebab diblokirnya halaman tersebut. Secara keseluruhan, menurut saya, Zone Alarm telah berbuat maksimal untuk mengatur rangkaian fitur produk mereka yang kuat dengan cara yang tidak terasa luar biasa bagi pengguna rata-rata.
Dukungan
Zone Alarm tentu menepati janjinya terkait fitur dan antarmuka pengguna pada produk mereka, tetapi bagaimana dengan dukungannya?
Perusahaan induk produk mereka, Check Point, telah mencurahkan sumber daya yang cukup banyak untuk membangun pusat dukungan yang cukup komprehensif.
Langkah pertama saya adalah menguji dukungan chat langsung. Saya bertanya pada “Cid C” apakah laptop saya harus mengaktifkan “layanan lokasi” agar “fitur pencarian laptop” berfungsi.
Meskipun dengan sengaja mencampur terminologi dari dunia komputasi Android dan desktop dan memotong-motong nama fitur (yang disebut “Temukan Laptop Saya”) Cid memberikan respons dalam hitungan beberapa detik, dengan menjelaskan bahwa fitur itu berfungsi selama komputer memiliki tiga spot WiFi yang aktif dan menawarkan bantuan tambahan jika diperlukan. Sejauh ini bagus!
Jika chat langsung bukan modus komunikasi yang Anda sukai, perusahaan juga menerapkan sistem tiket (tiket saya mendapat tanggapan hanya dalam waktu kurang dari 30 menit!) dan komunitas pengguna aktif. Juga terdapat tutorial online berguna dan perusahaan itu menyediakan nomor bebas pulsa untuk dukungan penagihan, meskipun “Cid C” menyarankan agar masalah teknis diselesaikan menggunakan antarmuka chat langsung daripada melalui telepon (ini masuk akal—nomor telepon jelas tidak tercantum di homepage dukungan mereka). Ini satu area yang, menurut saya, dapat diperbaiki perusahaan itu. Dalam hal menjawab pertanyaan instalasi yang sulit, saya selalu lebih suka berkomunikasi melalui telepon jika memungkinkan.
Penetapan Harga
ZoneAlarm menawarkan dua produk gratis (antivirus dan firewall) di samping penawaran berbayarnya, di antaranya ZoneAlarm Extreme Security dan ZoneAlarm Pro Antivirus and Firewall.
Extreme Security adalah yang lebih mahal di antara kedua produk tersebut, tetapi sudah termasuk beberapa fitur yang sangat mengesankan yang lebih dari sekadar membenarkan selisih harganya, menurut saya (termasuk juga alat anti-keylogger serta sistem emulasi thread tervirtualisasi yang merupakan cara terbaik menghindari serangan zero-day). Jika tanpa alasan lain selain bahwa area sandboxing ancaman menjadi cara yang sangat aman untuk memastikan bahwa lampiran email tidak mengandung virus dan malware yang tidak diinginkan dari mana pun Anda menerimanya, saya sarankan untuk mengetahui perbedaannya.
Pro Antivirus and Firewall tersedia selama satu dan dua tahun (dengan pilihan untuk mencakup 1 atau 5 PC) sementara Extreme Security juga tersedia selama 3 bulan. Kedua produk tersedia untuk uji coba gratis 30 hari dan perusahaan menerima kartu kredit utama selain PayPal.
Yang terpenting: apakah produk-produk tersebut harganya sepadan dengan kualitasnya? Menurut saya, jawabannya adalah ya. Ketika Anda mempertimbangkan beberapa fitur tambahan yang disediakan oleh kedua paket (seperti utilitas cadangan online), Anda mempertimbangkan penghematan biaya yang cukup besar dibandingkan dengan biaya yang diperlukan untuk meretas semua alat keamanan internet dan antivirus dari penyedia yang berbeda.
