Komisi Afiliasi
Kepemilikan
Ulasan Profesional
Panduan Ulasan

Ulasan Antivirus Norton 360 (2021): Apakah Memang Layak?

9.6
LUAR BIASA!
Peringkat ke-1 dari 58 perusahaan antivirus
Bjorn Johansson
Bjorn Johansson
Diterbitkan pada: 12 Mei 2021

Ulasan Mendetail Pakar

Secara keseluruhan, Norton 360 adalah antivirus favorit saya di 2021 — ini memiliki mesin anti-malware yang sangat kuat, beragam perkakas keamanan internet, dan dukungan pelanggan yang bagus, semuanya dengan harga yang lebih baik daripada sebagian besar para pesaingnya.

Mesin anti-malware milik Norton menggunakan pembelajaran mesin, heuristik canggih, dan direktori malware yang selalu diperbarui untuk mengidentifikasi malware — mulai dari virus dan trojan hingga malware canggih seperti ransomware dan cryptojacker. Selama pengujian saya, pemindaian penuh dan proteksi waktu nyata dari Norton sama-sama mampu mendeteksi setiap malware yang coba saya unduh, dengan pelambatan sistem yang minim dan tidak ada peringatan positif yang salah.

Norton juga memiliki:

  • Sebuah firewall.
  • Proteksi anti-phishing.
  • Pengawasan orang tua.
  • Secure VPN (virtual private network).
  • Pencadangan awan.
  • Proteksi privasi.
  • Proteksi webcam (hanya Windows).
  • Proteksi pencurian identitas (hanya AS).
  • Dan banyak lagi yang lainnya…

Tapi Norton tidaklah sempurna. Aplikasi desktop Norton bukanlah perangkat lunak yang paling intuitif untuk digunakan, dan para pengguna seluler perlu mengunduh 4 aplikasi terpisah untuk mendapatkan keamanan penuh pada perangkat mereka. Dan meskipun VPN Norton menawarkan akses web terenkripsi ke banyak peladen di seluruh dunia, namun VPN ini gagal membuka blokiran konten Netflix yang dibatasi wilayah alias geo-restricted selama pengujian-pengujian saya. VPN ini juga agak lambat daripada sebagian besar pesaing, dan tidak mengizinkan torrenting.

Meskipun saya memiliki beberapa keluhan, namun saya masih menganggap Norton 360 menyediakan nilai yang sangat bagus. Saya terkesan dengan banyaknya fitur bagus yang disertakan oleh Norton — dan dengan harga yang bagus. Sebagian besar pesaingnya menawarkan beberapa tambahan yang bagus bersama dengan pemindai anti-malware mereka, tapi hampir semua perkakas keamanan Norton layak untuk dibeli secara terpisah. Plus, Norton menyediakan jaminan uang kembali yang murah hari selama 60-hari — ada banyak waktu untuk mengujinya dan melihat apakah ini cocok untuk Anda.

Peringkat Keseluruhan 1 dari 58 antivirus
Firewall Ya
VPN Ya (dengan data tak terbatas)
Paket Gratis Tidak
Harga Mulai (tahun pertama, ketentuan berlaku)
Jaminan Uang Kembali 60 hari
Sistem Operasi Windows, Android, Mac, iOS

Tanpa Risiko selama 60 Hari – Unduh Norton Sekarang

Ulasan Lengkap Norton 360

Ulasan Lengkap Norton 360

Norton 360 memiliki jauh lebih banyak fitur tambahan dibandingkan sebagian besar antivirus pesaingnya.

Semua paket Norton dipenuhi dengan berbagai fasilitas bernilai tinggi dan perangkat keamanan internet yang mudah digunakan dan akan sangat meningkatkan proteksi keamanan siber Anda.

Pada paket termurah sekalipun, selain dari mesin anti malware papan atas, Anda juga akan mendapatkan firewall, proteksi anti phishing, proteksi webcam, VPN (dengan data jelajah tak terbatas), manajer kata sandi, dan penyimpanan awan 10 GB.

Fitur Keamanan Norton

Mesin Anti-Malware

Fitur Keamanan Norton

Norton menggunakan direktori malware yang sangat besar serta analisis heuristik dan pembelajaran mesin untuk mendeteksi malware dan menyediakan tingkat proteksi virus yang sangat bagus. Ini menawarkan beragam opsi pemindaian virus plus proteksi waktu-nyata untuk mencegah malware dari perangkat-perangkat Windows, Mac, Android, dan iOS.

Untuk pengujian, saya mengunduh basis data yang berisi hampir 1.000 file malware, termasuk virus, exploit, worm, trojan, backdoor, keylogger, rootkit, serangan zero-day, ransomware, spyware, cryptojacker, dan PUPs (potentially unwanted programs/program tak diinginkan yang berpotensi bahaya).

Norton menangkap 100% file malware yang ada di disk saya dengan pemindaian sistem penuh — hanya ada sedikit pesaing yang dapat menampilkan tingkat deteksi malware seperti ini (seperti Bitdefender dan Avira).

Setelah menguji pemindaian penuh Norton, saya pun mengaktifkan proteksi waktu nyata dan mencoba mengunduh basis data malware 997-file dalam bentuk file biasa, file ber-zip, dan bahkan file terenkripsi. Norton memblokir semua file biasa bahkan sebelum komputer saya dapat memulai pengunduhannya, dan memblokir semua file malware zip dan terenkripsi saya pada saat saya berusaha membuka zip dan mendekripsinya.

Pemindaian disk menyeluruh Norton berlangsung sekitar 40 menit di PC saya, ini secepat pemindaian dari sebagian besar pesaing papan atas lainnya. Norton juga menawarkan beragam opsi pemindaian yang lain, seperti:

  • Pemindaian cepat — Memindai area-area di mana malware paling sering ditemukan, seperti file temporer, proses yang berjalan, dan file sistem.
  • Pemindaian kustom — Memindai folder dan lokasi disk khusus.
  • Norton insight — Dengan cepat memindai file khusus yang mungkin perlu untuk dipindai.

Norton membuat penjadwalan semua pemindaian virusnya jadi sangat udah — saya menjadwalkan Norton untuk menjalankan pemindaian penuh pukul 3-5 setiap pagi, tapi juga dapat menjadwalkan pemindaian mingguan atau bulanan.

Satu hal yang saya benar-benar suka dari Norton adalah bahwa antivirus ini dirancang untuk secara otomatis mendeteksi ketika aplikassi Anda dalam mode layar penuh — Norton tidak akan memberikan pemberitahuan apa pun atau memulai pemindaian apa pun (termasuk pemindaian berjadwal) pada saat Anda bermain game, menonton film, atau menggunakan aplikasi layar penuh apa pun. Para gamer akan senang bahwa Norton secara otomatis menunda pemberitahuan dan pemindaian dalam mode layar penuh (peringkat Norton di antara sejumlah antivirus terbaik untuk game).

Secara keseluruhan, pemindai malware Norton sangatlah bagus — pemindaian sistem penuhnya mendeteksi semua malware tes saya tanpa membuat PC saya melambat, dan proteksi waktu nyata yang dimilikinya memblokir semua sampel malware yang coba saya unduh. Saya juga suka dengan Norton yang menawarkan beberapa opsi pemindaian, termasuk pemindaian cepat dan kustom, dan saya merasa sangat mudah untuk menjadwalkan pemindaian.

Unduh Norton Sekarang

Firewall Cerdas

Fitur Keamanan Norton

Norton menyertakan sebuah “Tembok Api Cerdas/Smart Firewall” yang menawarkan peningkatan penting terhadap tembok api/firewall bawaan dari Windows dan macOS. Dalam pengujian exploitir saya, Norton mendeteksi setiap gangguan jaringan, termasuk beberapa instance yang gagal diblokir oleh firewall/tembok api Windows saya.

Firewall/tembok api milik Norton menyediakan banyak sekali opsi kustomisasi untuk para pengguna tingkat lanjut. Pada saat Anda berada dalam jaringan Wi-Fi umum, firewall Norton memblokir banyak layanan yang disediakan oleh Windows, seperti Network Discovery, File and Printer Sharing, dan Remote Desktop Connection. Namun, apabla Anda ingin mengizinkan salah satu dari opsi tersebut, Anda bisa melihat daftar lengkap layanan Windows dalam jendela Permissions.

Selain itu, Norton menyediakan daftar 136 protokol yang tidak umum— protokol-protokol tersebut dapat digunakan oleh malware untuk berkomunikasi antar perangkat pada sebuah jaringan. Firewall Norton secara otomatis memantau semua protokol ini untuk aktivitas yang mencurigakan, dan memberitahu para pengguna apabila mereka harus mematikan protokol-protokol tersebut karena adanya ancaman malware berbasis jaringan.

Secara keseluruhan, saya benar-benar suka dengan Smart Firewall milik Norton — ini mendeteksi semua gangguan jaringan selama pengujian saya, dan menawarkan banyak sekali opsi kustomisasi untuk para pengguna tingkat lanjut..

Unduh Norton Sekarang

Safe Web & Safe Search

Fitur Keamanan Norton

Norton menawarkan sebuah ekstensi peramban Safe Web yang memberi peringatan pada para penggunanya terkait situs-situs web yang berpotensi berbahaya serta sebuah perkakas Safe Search untuk penelusuran yang aman.

Ekstensi peramban Safe Web milik Norton (tersedia untuk Chrome, Firefox, Safari, dan Edge) menyediakan proteksi terhadap situs-situs phishing, serta ulasan-ulasan komunitas untuk laman-laman web yang mencurigakan, dan sebuah “Isolation Mode/Mode Isolasi” untuk perbankan daring. Dan Safe Search milik Norton adalah sebuah mesin pencari yang memberitahu para penggunanya apakah sebuah situs web tersebut itu aman atau tidak.

Ekstensi peramban Safe Web menyediakan proteksi anti-phishing yang benar-benar bagus — ini mendeteksi hampir semua situs phishing dalam pengujian saya, termasuk situs-situs yang gagal dideteksi oleh Chrome dan para pesaing tingkat atas seperti McAfee.

Safe Web juga memiliki Mode Isolasi/Isolation Mode untuk melindungi informasi finansial paraa penggunanya. Ketika paraa pengguna bernavigasi ke sebuah situs finansial, Safe Web menawarkan untuk memasukkan peramban Anda ke dalam Mode Isolasi — mode ini memblokir semua gangguan berbasis peramban dan membuat jendela peramban Anda menjadi “read-only/hanya-baca”, jadi tidak ada script atau malware berbahaya yang dapat melakukan perubahan atau mencuri informasi dari layar Anda.

Untuk pengujian saya, saya bernavigasi ke akun PayPal saya, dan Safe Web menawarkan untuk memasukkan ke dalam Mode Isolasi/Isolation Mode. Hal ini benar-benar memutus peramban saya dari keseluruhan sistem saya — saya tidak dapat menyalin teks dari peramban saya, menangkap layar, atau bahkan menempelkan info ke dalam peramban saya. Para Peretas seringkali mencuri informasi pengguna dengan merekam layar informasi finansial dari jarak jauh — Mode Isolasi/Isolation Mode Safe Web ini menjadikan tidak mungkin bagi para peretas untuk mencuri informasi dari layar Anda.

Perkakas Safe Search Norton  adalah sebuah mesin pencari yang aman yang menawarkan penilaian hasil pencarian berkode-warna — hijau adalah aman, oranye berpotensi tidak aman, dan merah adalah berbahaya. Sayangnya, Safe Search tidak begitu bagus. Selama pengujian saya, ini keliru memberi label sejumlah situs web pembajak sebagai aman, dan ini menawarkan notifikasi “belum dites” abu-abu untuk sebagian besar situs web yang sebenarnya adalah aman.

Secara keseluruhan, saya tidak terlalu terkesan dengan Safe Search Norton — ini tidak begitu akurat, memberi label situs-situs tidak aman sebagai aman dan sebaliknya. Namun, ekstensi peramban Safe Web Norton menyediakan proteksi anti-phishing yang sangat bagus dan sebuah peramban ber-sandbox yang aman untuk transaksi-transaksi finansial.

Unduh Norton Sekarang

Pemantauan Web Gelap (Hanya Beberapa Negara Saja)

Fitur Keamanan Norton

Fitur pemantauan web gelap Norton memindai forum-forum web gelap, laporan-laporan kredit, dan basis-basis data yang dibobol untuk memberitahu para penggunanya saat informasi mereka bocor. Namun saat ini pemantauan web gelap hanya tersedia bagi AS, Inggris, Jerman, Australia, dan Selandia Baru. Para pengguna AS juga dapat memanfaatkan proteksi identitas LifeLock yang sangat kuat — tapi saya akan membahasnya nanti.

Pemantauan web gelap Norton memindai serangkaian informasi pengenal pribadi/personally identifying information (PII) yang sangat mengesankan, seperti:

  • Nomor rekening bank.
  • Kartu kredit.
  • Alamat.
  • Informasi SIM.
  • Nomor asuransi.
  • Dan lain-lain…

Norton meningkatkan sebagian besar pemantauan pembobolan data dengan menggunakan para agen manusia asli yang dibayar untuk menyusup ke forum-forum web gelap — para asisten web gelap Norton dapat menemukan data yang sebagian besar perusahaan lain tidak dapat menemukannya, dan mereka dapat memberi Anda saran serta masukan apabila informasi Anda ditemukan di web gelap. Pendekatan “manusia asli” ini jauh lebih efektif dibandingkan dengan pemantauan pembobolan berbasis database dari sejumlah perusahaan semacam Kaspersky.

Lebih lanjut, pemantauan web gelap selalu aktif ketika Anda sudah memasukkan informasi Anda — di saat ada data Anda yang ditemukan berkeliaran di internet, tim pemantauan web gelap akan memberi Anda peringatan dan panduan tentang cara yang dapat Anda tempuh untuk melakukan perubahan guna melindungi identitas dan akun Anda.

Pemantauan web gelap Norton benar-benar bagus, dan dan lebih bagus lagi karena para pengguna AS dapat mengakses layanan proteksi identitas LifeLock Norton.

Fitur Keamanan Norton

Unduh Norton Sekarang

Proteksi Pencurian Identitas (Hanya AS)

Proteksi identitas LifeLock Norton mencakup banyak sekali fitur, seperti:

  • Pemantauan laporan kredit.
  • Bantuan pemulihan identitas langsung.
  • Bantuan legal.
  • Pembekuan kredit.
  • Hak properti/Home title, laporan pengadilan, 401k, keamanan sosial, dan pemantauan ID.

Saya sangat terkesan dengan layanan proteksi pencurian identitas LifeLock. Dengan pemantauan laporan kredit langsung, Anda menerima pemberitahuan tentang segala macam pinjaman, pembelian, investasi, pengajuan persewaan, atau pengajuan kartu kredit yang menyertakan informasi identitas pribadi Anda yang mana pun.

LifeLock menyusun data dari TransUnion, Experian, dan Equifax, yang merupakan tiga layanan pelaporan kredit di AS — apabila ada orang yang berusaha menggunakan informasi Anda, LifeLock akan diberitahu.

Selain itu, LifeLock menawarkan pembayaran asuransi hingga $1 juta dan bantuan hukum apabila terjadi pencurian identitas serius.

Saya tidak memiliki uang dalam jumlah hingga jutaan dolar, jadi saya dengan senang hati mendaftar untuk Paket LifeLock Select Norton, yang menawarkan pembayaran substansial $25.000 untuk kerusakan terkait pencurian identitas, hingga $1 juta dalam bentuk bantuan hukum untuk para korban pencurian identitas, dan akses ke jaringan pemantauan kredit Equifax serta layanan pemulihan identitas langsung LifeLock.

Satu-satunya hal yang tidak saya sukai tentang proteksi LifeLock adalah ketersediaannya yang hanya untuk para pengguna AS. Para pesaing seperti TotalAV dan BullGuard menyediakan pemantauan kredit untuk para pengguna di AS, Kanada, dan Eropa, dan lebih murah daripada LifeLock — tapi proteksi mereka tidaklah sekomprehensif yang diberikan oleh LifeLock.

Apabila Anda ingin melindungi finansial, identitas, investasi, dan informasi identitas pribadi Anda, paket-paket LifeLock Norton adalah pilihan yang terbaik di pasaran (tapi sekali lagi, hanya untuk pengguna AS).

Unduh Norton Sekarang

Secure VPN (Virtual Private Network)

Fitur Keamanan Norton

Sebuah VPN menyediakan akses web yang terenkripsi ke beragam peladen di seluruh dunia — membantu  meningkatkan privasi web dan melindungi aktivitas peramban dari para peretas, ISP, dan bahkan pemerintah. Dan VPN Norton menawarkan akses tanpa batas pada banyak peladen di seluruh dunia… tapi ada sejumlah kekurangannya.

Secure VPN milik Norton ini mengizinkan Anda terkoneksi ke 79 lokasi di 30 negara. Norton memiliki sejumlah peladen di Australia, Afrika Selattan, Jepang, Singapura, dan bahkan di India dan Ukraina. Ini adalah jangkauan geografis peladen yang jauh lebih baik dibandingkan hampir semua suite keamanan internet pesaingnya (contoh, McAfee Total Protection hanya terkoneksi ke 23 negara).

VPN Norton juga menyediakan banyak sekali fitur keamanan yang bagus.

  • Enkripsi yang kuat (256-bit AES).
  • Kebjakan tanpa log.
  • Tombol pemutus.
  • Pemblokiran pelacak iklan.
  • Data penelusuran tanpa batas (bahkan pada paket yang termurah).

Dalam hal kecepatan koneksi, meskipun VPN Norton ini tidaklah buruk, namun jelas sekali bukanlah yang terbaik. VPN bekerja dengan mengirimkan koneksi internet Anda ke peladen lain (kadang mengelilingi dunia) dan mengenkripsi semua data Anda — proses ini selalu akan menyebabkan sejumlah pelambatan, apa pun VPN yang Anda gunakan. Tapi karena semua semua VPN menangani tugas-tugasnya secara berbeda, maka semua VPN memiliki kecepatan yang berbeda. Dalam pengujian saya, VPN milik Norton tidaklah secepat VPN dari beberapa antivirus pesaingnya seperti Bitdefender, tapi ini bukanlah yang paling lambat pula.

Ini adalah koneksi internet saya dari jaringan lokal saya, tanpa VPN:

Fitur Keamanan Norton

Kemudian saya menjalankan tes kecepatann dengan VPN-nya Norton yang terkoneksi ke sebuah peladen lokal di AS:

Fitur Keamanan Norton

Sebagaimana yang dapat Anda lihat, kecepatan unduh saya mengalami pengurangan yang cukup besar, sedangkan “Ping” saya mengalami banyak peningkatan. Ping yang naik sebanyak ini bukanlah permasalahan besar kecuali Anda sedang bermain game atau melakukan streaming torrent — dengan VPN-nya Norton dalam kondisi aktif, saya masih mampu melakukan streaming video kualitas HD dan melakukan penelusuran web tanpa mengalami pelambatan yang cukup berarti. Tapi koneksi saya menjadi agak lebih parah saat saya terkoneksi ke peladen di Belanda dari rumah saya di AS:

Fitur Keamanan Norton

Ping dan kecepatan unduh masih tetap sama, tapi kecepatan unggah saya berkurang setengahnya ketika terkoneksi ke peladen Belanda ini.

Sayangnya, saat saya mencoba untuk mengakses konten yang dibatasi wilayah/geo-restricted di Netflix, saya mendapati bahwa VPN milik Norton ini tidak dapat melewati sensor anti-VPN milik Netflix. Ini bukanlah yang terbaik, khususnya ketika para pesaing di bidang VPN seperti NordVPN dapat dengan mudah melewati blokiran wilayah/geo-blocking milik netflix.

Juga, berita buruk lainnya untuk para penggemar berbagi file alias file sharing adalah bahwa Norton tidak mengizinkan torrenting menggunakan VPN-nya — VPN milik Norton ini memutuskan koneksi di saat saya membuka klien torrent saya.

Fitur Keamanan Norton

Secure VPN milik Norton ini sedikit lebih lambat dibandingkan para pesaingnya, tidak mengizinkan torrenting, dan tidak dapat membuka blokiran konten yang dibatasi wilayah alias geo-restricted sebagaimana halnya yang dilakukan oleh layanan khusus VPN saja (seperti NordVPN). Di sisi lain, Norton masih menduduki peringkat sebagai salah satu antivirus terbaik dengan sebuah VPN karena ini menyediakan akses web terenkripsi pada banyak peladen di seluruh dunia yang mana sebagian besar pesaingnya tidak memberikan akses di wilayah tersebut — termasuk peladen-peladen Asia, Eropa Timur, dan bahkan Australia serta Afrika Selatan — bersama dengan adanya kebijakan tanpa log, antarmuka yang mudah digunakan, sebuah tombol pemutus, dan data penelusuran tanpa batas (disertakan bahkan pada paket Norton 360 yang termurah).

Unduh Norton Sekarang

Pencadangan Awan

Fitur Keamanan Norton

Cloud Backup alias Pencadangan Awan milik Norton cukup bagus — tapi ini terbatas pada pengguna PC saja.  Perkakas pencadangannya Norton pada dasarnya sama persis dengan perkakas penyimpanan awan yang terkenal seperti Dropbox, OneDrive, dan iCloud. Ini menawarkan opsi-opsi berikut ini:

  • Pencadangan berjadwal.
  • Mencadangkan file-file khusus.
  • Menghapus atau menyimpan file-file cadangan di disk lokal Anda.
  • Mencadangkan ke awan atau disk lokal.

Pencadangan Awan/Cloud Backup beroperasi dengan sangat bagus — ini secara otomatis memilih 50 GB file penting saya, yang sebagian besar adalah file media seperti .mov, .jpeg, .doc, dan .wav. para pengguna tingkat lanjut dapat dengan mudah masuk ke bagian “Apa/What” dari pengaturan pencadangan dan secara manual memilih folder mana saja yang hendak dicadangkan.

Pencadangannya Norton tidak akan memenangkan penghargaan apa pun terkait inovasi, tapi apabila Anda belum pernah menggunakan aplikasi penyimpanan awan untuk melindungi data Anda, ini adalah solusi yang berfungsi secara sempurna untuk melindungi data pengguna yang ada dalam awan alias cloud. Tergantung pada paket Norton mana yang Anda pilih untuk berlangganan, Anda bisa mendapatkan penyimpanan sebesar 10-500 GB menggunakan fitur Pencadangan Awan/Cloud Backup milik Norton.

Unduh Norton Sekarang

Manager Kata Sandi

Fitur Keamanan Norton

Manajer kata sandi bawaan Norton secara mengejutkan sangatlah bagus — banyak sekali antivirus yang menyertakan manajer kata sandi yang hanya menyediakan penyimpanan kata sandi dasar untuk satu perangkat saja, tanpa ada fitur-fitur tambahan yang menjadikan manajer kata sandi Norton spesial.

Ini mungkin tidak sekomprehensif aplikasi khusus manajer kata sandi seperti 1Password atau Dashlane, tapi ini simpel, aman, dan menyertakan beberapa fitur tambahan yang berguna.

Berikut ini yang disertakan dalam manajer kata sandi Norton:

  • Enkripsi AES 256-bit yang aman.
  • Penyimpanan kata sandi tanpa batas.
  • Sinkronisasi pada beragam perangkat PC, Mac, Android, dan iOS.
  • Ekstensi peramban untuk Chrome, Firefox, Edge, dan Safari.
  • Auto-save/simpan-otomatis dan auto-fill/isi-otomatis.
  • Generator kata sandi.
  • Pengauditan penyimpanan kata sandi.

Setelah mengatur kata sandi utama saya, Norton memberi saya opsi untuk mengimpor penyimpanan kata sandi saya dari Chrome, Firefox, Dashlane, LastPass, atau 1Password.

Setelah mengimpor kata sandi saya dari LastPass, saya pun bernavigasi ke akun PayPal saya — Norton secara otomatis menawari saya sebuah ikon kecil dalam bilah login dan mengisi alamat surel serta kata sandi saya dengan sekali klik.

Fitur Keamanan Norton

Norton mengungguli perusahaan-perusahaan antivirus lainnya dengan juga menyertakan perkakas pengauditan penyimpanan/vault dalam manajer kata sandinya. Pengauditan penyimpanan/vault milik Norton diperbarui secara otomatis, menyediakan sebuah tabel yang sangat berguna yang menunjukkan kata sandi-kata sandi mana mana yang tidak aman, terlalu simpel, diulangi, atau terlalu usang. Perkakas pengauditan penyimpanan/vault memiliki sebuah fitur “Autochange”/”rubah-otomatis” yang secara otomatis mampu menghasilkan kata sandi-kata sandi baru untuk sejumlah situs web. Namun, Autochange milik Norton hanya cocok dengan sejumlah situs populer. Fitur auto-change/rubah-otomatis milik Dashlane jauh lebih baik — ini bekerja untuk beberapa ratus situs lebih banyak dibandingkan milik Norton.

Manajer kata sandi Norton mencakup opsi login seluler, yang memungkinkan para pengguna untuk masuk ke penyimpanan/vault mereka menggunakan perangkat seluler mereka bukannya kata sandi utama mereka. Fitur ini cukup bagus, tapi manajer kata sandi pihak ketiga seperti RoboForm juga kompatibel dengan aplikasi 2FA seperti Authy, token 2FA seluler seperti YubiKey, dan banyaknya pemindai biometrik — Norton menawarkan login sidik jari untuk para pengguna Android, tapi login biometrik tidak disertakan pada aplikasi manajer kata sandi iPhone.

Fitur Keamanan Norton

Namun manajer kata sandi Norton tidaklah sempurna. Permasalahan pertama yang saya temui adalah kenyataan bahwa Norton tidak menyertakan pemulihan akun atau akses darurat — apabila Anda lupa kata sandi utama Anda, benar-benar tidak ada cara lain untuk masuk ke dalam penyimpanan/vault kata sandi Anda. Satu-satunya opsi yang diberikan Norton adalah menghancurkan penyimpanan/vault Anda dan membuat yang baru. Norton memang mengizinkan para penggunanya membuat petunjuk kata sandi untuk kata sandi utama mereka, tapi cukup sulit untuk membuat petunjuk menggunakan string yang terdiri dari nomor, huruf, dan simbol yang acak — yang mana kata sandi utama yang bagus harus menyertakannya.

Fitur Keamanan Norton

Sejumlah pengguna mungkin menghargai kurangnya opsi pemulihan akun ini — ini menjadikan tidak mungkin bagi para penipu untuk mendapatkan akses ke penyimpanan/vault Anda — tapi menurut saya, sebagian besar pengguna akan lebih memilih memiliki opsi pemulihan akun surel atau kontak darurat seperti yang disediakan oleh LastPass.

Manajer kata sandi Norton tidaklah setangguh beberapa pesaing mandiri, tapi ini menyediakan sinkronisasi banyak perangkat, sebuah generator kata sandi yang aman, penyimpanan otomatis untuk kata sandi-kata sandi yang baru, pengisian otomatis untuk kata sandi-kata sandi yang disimpan, login seluler, dan pengauditan kesehatan penyimpanan/vault — ini mendapat peringkat sebagai Antivirus no. 1 dengan manajer kata sandi di 2021.

Unduh Norton Sekarang

Pengawasan Orang Tua (Safe Family)

Fitur Keamanan Norton

Pengawasan orang tua Norton untuk Windows, iOS, dan Android (tidak tersedia untuk Mac) adalah termasuk yang terbaik di pasaran Norton mendapat peringkat sebagai antivirus terbaik no. 1 dengan pengawasan orang tua di 2021.

Dengan pengawasan orang tua With Norton, para orang tua dapat:

  • Secara akurat menyaring konten yang tidak layak.
  • Memantau aktivitas YouTube dan Hulu.
  • Melacak lokasi untuk perangkat-perangkat seluler.
  • Memblokir aplikassi pada perangkat Android.
  • Mengatur batas waktu dan menjadwal penggunaan untuk semua perangkat.
  • Mengatur kontak darurat.

Saya telah menguji banyak sekali perkakas pengawasan orang tua, mencari keseimbangan yang tepat dalam hal keamanan dan kegunaan untuk putra remaja dan putri usia 9 tahun saya. Sebagian besar pengawasan orang tua antivirus mengiklankan banyak sekali fitur tapi gagal mewujudkannya. Contoh, BullGuard dilengkapi dengan lusinan slider untuk penyaringan konten secara daring, tapi saya masih dapat mengakses situs-situs porno, video kekerasan, perekrutran militer, dan propaganda pemujaan dengan kondisi pengawasan orang tua BullGuard aktif.

Norton, di sisi lain, secara akurat memblokir lusinan situs yang berbeda selama pengujian saya — dengan kemampuan untuk memblokir 47 kategori yang berbeda, termasuk “Cult/Pemujaan”, “Hate Speech/Ujaran Kebencian”, dan bahkan “Abortion/Aborsi”. Ini secara otomatis mengatur filter berdasarkan usia anak Anda, tapi juga memberi pilihan pada para pengguna untuk mengubah semua pengawasan orang tua secara terpisah.

Safe Family Norton juga menawarkan sebuah mode “School Time”, yang hanya mengizinkan akses ke situs-situs web dan aplikasi-aplikasi yang dianggap penting oleh orang tua untuk pendidikan anak-anak mereka — fitur ini sangatlah bermanfaat untuk setiap anak yangn terlibat dalam sekolah virtual.

Fitur Keamanan Norton

Safe Family juga mencatat setiap pencarian, situs web, video YouTube, dan program Hulu yang saya lihat di PC saya, iPhone, dan bahkan di Chromebook putri saya!

Pelacakan lokasi, pemblokir aplikasi, dan perkakas penjadwalan penggunaan Norton dapat diakses dengan mudah dan dikustomisasi dari dalam dasbor daring, dan saya sangat terkesan karena Norton dapat menentukan lokasi iPhone saya dalam jarak 65 kaki kapan saja.

Sayangnya, pelacak lokasi Norton tidak menyertakan peringatan geo-fencing/pagar-wilayah untuk memberitahu para orang tua saat anak-anak mereka meninggalkan area terlarang — para pesaing seperti Bitdefender menyertakan pagar-wilayah/geo-fencing di dalam pengawasan orang tuanya, dan saya berharap Norton menyertakan ini di kemudian hari.

Saya terkesan dengan fitur-fitur penyaringan konten, pemblokir aplikasi, batasan penggunaan, pelacakan lokasi, dan pemantauan YouTube dari Safe Family Norton — ini jelas sekali salah satu aplikasi pengawasan orang tua yang paling intuitif dan komprehensif di pasaran.

Unduh Norton Sekarang

Privacy Monitor

Fitur Keamanan Norton

Pemantauan privasi alias privacy monitor milik Norton ini adalah fitur yang simpel tapi khas untuk menjaga informasi identitas pribadi/personally identifying information (PII) Anda agar tidak jatuh ke tangan para pialang data. 

Para pialang data memanen metadata dari ribuan situs yang berbeda untuk membangun sebuah profil identitas, yang dapat menyertakan beberapa alamat terakhir Anda, nama-nama anggota keluarga Anda, merek-merek kesukaan Anda, hari lahir Anda, dan jenis kelamin Anda — dan para pialang data tersebut kemudian menjual kumpulan informasi tersebut ke penawar tertinggi.

Untungnya, undang-undang privasi di sebagian besar dunia melarang para pialang data untuk mengumpulkan dan menjual informasi Anda apabila Anda secara khusus meminta mereka untuk berhenti. Jadi, Norton mencari informasi Anda pada sekitar 25 pialang data yang berbeda dan meminta mereka untuk berhenti.

Privacy Monitor dari Norton ini dapat diakses dalam dasbor my.norton secara daring. Setelah Anda memasukkan nama dan tanggal lahir, Privacy Monitor memberi Anda daftar pialang data yang menjual PII Anda. Privacy Monitor kemudian memberi Anda opsi untuk secara manual meminta penghapusan informasi Anda dari tiap situs, atau Anda dapat membeli berlangganan terpisah pada layanan Privacy Monitor Assistant Norton dan membiarkan karyawan Norton mengurusi para pialang data ini untuk Anda.

Privacy Monitor milik Norton ini adalah sebuah perkakas yang berguna yang memudahkan penghapusan informasi pribadi dari 25 direktor pialang data dengan beberapa klik saja.

Unduh Norton Sekarang

Optimasi Perangkat

Fitur Keamanan Norton

Perkakas penyetelan sistem milik Norton bukanlah sesuatu yang khas, tapi ini adalah tambahan yang bagus pada paket-paket Norton 360. Berikut ini yang ditawarkan Norton untuk optimasi perangkat:

  • pengoptimalan disk — Mendefragmentasi hard drive Anda.
  • Pembersihan file — Membersihkan file-file sementara dari Windows dan peramban web.
  • Manajer startup — Menampilkan daftar sederhana dari program-program yang berjalan saat startup.
  • Grafik — Menayangkan linimasa dari aktivitas penting pada perangkat Anda.

Bagi saya, perkakas penyetelan Norton ini cepat, efisien, dan cukup komprehensif. Namun, pembersihan file tidak menghapus cookies peramban, file duplikat, atau file program yang tidak digunakan sebagaimana yang dilakukan oleh Avira dan TotalAV.

Saya sangat suka dengan fitur Grafik/Graphs Norton, yang memungkinkan saya untuk melihat semua instalasi program, unduhan, pemindaian virus, notifikasi performa, peringatan malware, dan penyetelan sistem yang dilakukan oleh Norton. Karena banyak aktivitas Norton yang terjadi di latar belakang, fitur Graphs ini sangat membantu saya dalam melacak perubahan dan bantuan yang diberikan Norton untuk saya.

Fitur Keamanan Norton

Perkakas optimasi perangkatnya Norton adalah penambahan yang berguna dan cukup komprehensif pada suite antivirus yang mengesankan. Saya berharap melihat lebih banyak opsi dalam hal pembersihan file sampah, tapi perkakas penyetelan sistem Norton telah mampu mengatasi banyak masalah pelambatan sistem yang paling umum yang dihadapi oleh para pengguna PC dan macOS dewasa ini.

Unduh Norton Sekarang

Fitur-Fitur Tambahan

Norton 360 memiliki banyak sekali fitur yang tidak mungkin saya sebutkan satu per satu karena keterbatasan halaman. Berikut ini adalah beberapa fitur yang keren:

  • PC SafeCam (Windows saja) — proteksi webcam yang memastikan webcam PC Anda tidak dikendalikan secara jarak jauh oleh pihak ketiga.
  • Norton for gamers (Windows saja) — Seperangkat fitur antivirus khusus untuk para gamer PC (lebih banyak info di sini).
  • Virus Protection Promise — Apabila Anda terkena virus dan Norton tidak dapat menghilangkannya, Anda akan mendapatkan pengembalian dana utuh.

Unduh Norton Sekarang

Paket dan Harga Norton 360

Norton menyediakan 4 paket yang berbeda untuk para pengguna di seluruh dunia di seluruh dunia, dan menambahkan 3 paket LifeLock berbeda untuk para pengguna AS. Paket dasar Norton AntiVirus Plus harganya dalam kisaran yang sama dengan harga Norton 360 Standard, tanpa sejumlah proteksi web yang membuat Norton 360 jadi sebuah suite keamanan yang komprehensif. Para pengguna yang menginginkan pemindai antivirus yang sangat dasar bisa menjajal Norton AntiVirus Plus, tapi saya lebih fokus pada paket-paket Norton 360 untuk ulasan ini.

Catatan: Ada jaminan uang kembali 60-hari pada semua paket Norton.

Norton 360 Standard — Paket Dasar Norton 360

Paket dan Harga Norton 360

Paket dasar Norton 360 menyediakan sejumlah fitur yang mengesankan, tapi hanya untuk 1 perangkat saja. Berikut ini yang Anda dapatkan dengan Norton 360 Standard:

  • Pemindaian malware waktu nyata.
  • Smart Firewall/Tembok Api Cerdas.
  • VPN.
  • Manajer kata sandi.
  • Penyimpanan awan 10 GB.
  • Proteksi webcam (Windows saja).
  • Pemantauan web gelap (AS saja).

Banyak antivirus yang membatasi VPN, manajer kata sandi, dan perkakas-perkakas lainnya dalam program tingkat bawah mereka, tapi Norton 360 Standard menyediakan akses penuh ke hampir semua fitur Norton.

Permasalahan terbesar pada paket dasar Norton adalah paket ini tidak menawarkan cakupan banyak perangkat. Namun, Norton 360 Standard adalah pilihan yang sempurna untuk para pengguna yang membutuhkan proteksi untuk satu perangkat saja.

Unduh Norton Sekarang

Norton 360 Deluxe — Paket Nilai-Terbaik Norton

Paket dan Harga Norton 360

Norton 360 Deluxe adalah paket nilai-terbaiknya Norton, dan paket inilah yang saya rekomendasikan pada sebagian besar pengguna yang mencari proteksi keamanan siber yang bagus dengan anggaran  terbatas. Paket ini menyertakan semua fitur yang sama dengan Norton 360 Standard, ditambah:

  • Cakupan untuk hingga 5 perangkat.
  • Penyimpanan awan 50 GB.
  • Pengawasan orang tua.
  • Pemantauan web gelap (AS, Inggris, Jerman, Australia, dan Selandia Baru)
  • Privacy Monitor/Pemantauan Privasi.

Satu-satunya keluhan saya dengan model berlangganan Norton adalah kurangnya fleksibilitas. Banyak pesaing lain, seperti Bitdefender, akan mengizinkan para penggunanya untuk menambahkan satu atau dua perangkat tambahan pada paket mereka dengan biaya tambahan — pada Norton, paket 360 Deluxe berlaku maksimal untuk 5 perangkat, dan satu-satunya cara untuk mendapatkan cakupan bagi, misalnya, perangkat keenam atau ketujuh per tahun, adalah dengan meningkatkan ke berlangganan tingkat berikutnya.

Namun demikian, menurut saya sebagian besar pengguna, termasuk orang tua dan keluarga dengan 5 atau lebih sedikit perangkat, akan benar-benar senang dengan banyaknya ragam fitur keamanan yang disertakan pada Norton 360 Deluxe.

Unduh Norton Sekarang

Norton 360 Premium (hanya tersedia di luar AS) — Paket Internasional Paling Canggih

Paket dan Harga Norton 360

Paket internasional paling canggih dari Norton ini menyediakan fitur-fitur yang sama persis dengan Norton 360 Deluxe, tapi cakupannya hngga 10 perangkat dan lebih banyak ruang penyimpanan (hingga 100 GB). Norton 360 Premium hanya butuh sedikit lebih banyak biaya per tahun dibandingkan dengan Norton 360 Deluxe, jadi apabila Anda ingin menambahkan lebih dari 5 perangkat ke paket Anda, maka membeli Norton 360 Premium adalah investasi yang cukup rendah risikonya.

Bagi para pengguna internasional dengan lebih dari 5 perangkat untuk ditangani, Norton 360 Premium adalah perangkat lunak antivirus terbaik yang ada di pasaran.

Unduh Norton Sekarang

Norton 360 dengan LifeLock Select (AS Saja) — Paket Dasar Norton dengan LifeLock

Paket dan Harga Norton 360

Paket terendah LifeLock Norton menyertakan semua fitur dari Norton 360 Deluxe, ditambah sejumlah proteksi LifeLock yang cukup bagus, termasuk:

  • Pemantauan kredit untuk Equifax.
  • Asuransi pencurian identitas $25.000.
  • $1 Juta dalam bentuk bantuan hukum terkait pencurian identitas.
  • Bantuan pemulihan identitas langsung.
  • Pemantauan jaminan sosial dan SIM.
  • Pemantauan pembobolan data.
  • Penyimpanan awan 100 GB.

Pencurian identitas adalah masalah serius, tapi proteksi LifeLock-nya Norton tidaklah murah. Namun begitu, apabila Anda tidak keberatan menyisihkan sejumlah uang setiap tahunnya demi ketenangan pikiran Anda, maka semua paket LifeLock-nya Norton adalah investasi yang bagus.

Proteksi pencurian identitas LifeLock adalah termasuk yang terbaik di luar sana — sangat melegakan mengetahui bahwa ada kebijakan asuransi aktif yang tetap melindungi saya apabila terjadi pembobolan data atau insiden pencurian data. Dan saya merasa semakin tenang mengetahui bahwa saya akan mendapatkan bantuan 24/7 apabila terjadi sesuatu. 

Unduh Norton Sekarang

Norton 360 dengan LifeLock Advantage (AS Saja) — Paket Tingkat Lanjut Norton dengan LifeLock

Paket dan Harga Norton 360

Paket LifeLock tingkat tiga dari Norton jauh lebih mahal dibandingkan dengan paket LifeLock Select, namun bagi sebagian pengguna harganya sebanding. Norton 360 with LifeLock Advantage menawarkan cakupan hingga ke 10 perangkat, penyimpanan awan 250 GB, dan proteksi identitas yang lebih baik dari LifeLock, termasuk:

  • Asuransi pencurian identitas $100.000.
  • Penguncian file kredit.
  • Pemantauan nomor telepon.
  • Pemantauan jaminan sosial yang lebih canggih.
  • Pemantauan rekaman pengadilan.

Sebagai seorang reviewer, tidak mungkin untuk benar-benar menguji klaim Norton tentang LifeLock, yang mana bisa sangat menjengkelkan — contoh, saya tidak sepenuhnya yakin apakah paket LifeLock Advantage akan benar-benar mendeteksi penipuan jaminan sosial secara lebih efektif dibandingkan dengan LifeLock Select.

Namun, manfaat nyata dari LifeLock Advantage tampak dalam hal angka — para pengguna mendapatkan cakupan perangkat dua kali lebih banyak, pembayaran asuransi pencurian identitas 4x lebih banyak, dan penyimpanan awan 150 GB lebih banyak daripada yang diberikan pada paket LifeLock Select.

Apabila Anda menggunakan lebih dari 5 perangkat dan proteksi pencurian identitas yang lebih luas adalah hal penting bagi Anda, maka Norton 360 with LifeLock Advantage adalah opsi yang sangat bagus. Ditambah lagi, paket ini memiliki paket berlangganan bulanan bagi para pengguna dengan anggaran terbatas.

Unduh Norton Sekarang

Norton 360 dengan LifeLock Ultimate Plus — Paket Termahal Norton dengan LifeLock

Paket dan Harga Norton 360

Saya tidak akan berbohong — menurut saya paket Norton LifeLock Ultimate Plus harganya terlalu mahal. Namun… paket tingkat atas Norton ini adalah perangkat lunak keamanan yang sungguh mengesankan yang dirancang untuk menghubungkan para pengguna dengan infrastruktur digital dan perkakas keamanan fisik yang sangat besar — apabila Anda ingin melindungi sebagian besar perangkat dengan proteksi yang terbaik di dunia, maka paket ini cocok bagi Anda.

Berikut ini adalah peningkatan yang ditawarkan oleh Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus dibandingkan dengan paket-paket Norton yang lainnya:

  • Cakupan perangkat tanpa batas.
  • Penyimpanan awan 500 GB.
  • Pengembalian pencurian identitas $1 Juta.
  • Pemantauan kredit dari 3 biro kredit.
  • Pemantauan saham dan 401k.
  • Pemantauan hak properti.

Apabila Anda memiliki keluarga yang besar, sejumlah aset penting yang butuh perlindungan, dan Anda benar-benar menginginkan proteksi keamanan siber yang paling unggul, baik secara daring maupun luring, maka Norton 360 dengan LifeLock Ultimate Plus adalah paket keamanan internet terbaik di pasaran saat ini.

Unduh Norton Sekarang

Pengaturan dan Kemudahan Penggunaan Norton 360

Norton 360 adalah sebuah program besar.

Bahkan paketnya yang paling rendah menyertakan beragam fitur yang suite keamanan internet unggulan lainnya tidak memilikinya. Sama halnya pada perangkat lunak yang besar lainnya, terdapat kurva pembelajaran dalam menggunakan Norton — perusahaan ini telah membuat sejumlah pilihan desain yang sangat bagus agar program ini mudah dipahami, tapi juga terdapat beberapa pilihan yang cukup jelek yang membuat sejumlah fitur menjadi lebih sulit daripada seharusnya.

Norton mudah untuk diunduh dan diinstal. Anda tinggal memilih sistem operasi Anda dari situs web my.norton, unduh dan jalankan file penginstalnya, dan Norton 360 akan secara otomatis berjalan pada PC atau macOS Anda (proteksi selulernya agak berbeda, tapi akan saya bahas hal ini pada bagian selanjutnya).

Pengaturan dan Kemudahan Penggunaan Norton 360

Ketika Norton sudah terinstal, Anda akan diberi 2 opsi untuk antarmuka pengguna: My Norton, dan Classic. My Norton adalah antarmuka default — ini cukup bagus, meskipun saya tidak mengerti kenapa setengah jendelanya didominasi oleh seorang pendaki gunung tak dikenal.

Pengaturan dan Kemudahan Penggunaan Norton 360

Mengeklik Device Security dalam jendela “My Norton” akan membawa Anda ke tampilan Classic Norton, memberi opsi kepada para pengguna untuk menjalankan pemindaian virus, memeriksa proteksi web, dan menjalankan perkakas optimasi performa Norton.

Pengaturan dan Kemudahan Penggunaan Norton 360

Mengeklik simbol “My Norton” akan membawa Anda kembali ke layar beranda, di mana Anda dapat mengakses VPN Norton, pemantauan web gelap/proteksi LifeLock, manajer kata sandi, dan pengawasan orang tua. Sayangnya, saya cukup kesulitan memahami aplikasi desktop Norton untuk dapat melakukan apa pun selain menjalankan pemindaian antivirus. Saya pun berulang kali mengeklik tombol Pengawasan Orang Tua/Parental Controls atau proteksi LifeLock namun tidak ada yang berhasil.

Kabar baiknya, terdapat sebuah alternatif untuk aplikassi desktop Norton — selama saya menggunakan Norton 360, saya ternyata berulang kali kembali ke dasbor daring Norton.

Pengaturan dan Kemudahan Penggunaan Norton 360

Dasbor web my.norton ditata dengan jelas, responsif, dan menyertakan semua fitur Norton — antarmuka pengguna ini jauh lebih baik daripada aplikasi desktop Norton. Saya dapat mengonfigurasi pengawasan orang tua saya, mengakses penyimpanan/vault kata sandi, melihat penyimpanan awan saya, dan memeriksa pengaturan pencurian identitas saya dengan beberapa klik saja. Meskipun aplikasi desktop Norton dan dasbor daringnya mendukung banyak bahasa, namun bahasa Indonesia tidak termasuk di dalamnya.

Secara keseluruhan, Norton mudah digunakan dan intuitif, dan memiliki lebih banyak fitur dibandingkan dengan hampir semua pesaing yang ada. Para pengguna memang membutuhkan waktu untuk terbiasa dengan Norton, tapi saya sangat yakin bahwa para pengguna yang non t teknis sekalipun akan dapat memahami dan menggunakan semua fiturnya dengan cukup cepat.

Unduh Norton Sekarang

Aplikasi Seluler Norton 360

Aplikasi Seluler Norton 360

Proteksi seluler Norton untuk Android dan iOS keduanya benar-benar bagus — tapi saya berharap perusahaan ini akan merangkum semua perkakas keamanan Norton menjadi sebuah aplikasi tunggal.

Catatan: saya berhasil menjalankan semua aplikasi keamanan Android Norton dari Google Play Store pada Chromebook putri saya. Norton mengatakan tidak “mendukung secara resmi” Chromebook, tapi Norton masih jadi antivirus terbaik Chromebook di 2021.

Norton menawarkan proteksi-proteksi berikut ini kepada para pengguna seluler:

  • Pemindai Malware (Android saja).
  • Penasehat Aplikasi/App Advisor (Android saja).
  • Proteksi Web/Web Protection.
  • Pemantau jaringan Wi-Fi.
  • Proteksi Web/Web Protection.
  • VPN.
  • Safe Web & Safe Search.
  • Pemulihan ransomware.
  • Keamanan perangkat.
  • Manajer kata sandi (aplikasi terpisah).
  • Pengawasan orang tua (aplikasi terpisah).
  • Proteksi pencurian identitas LifeLock (aplikasi terpisah).

Saya benar-benar suka dengan App Advisor Norton yang memindai aplikasi yang akan diunduh dan yang sudah terinstal. App Advisor/Penasehat Aplikasi untuk aplikasi yang sudah ada membuat Anda tahu aplikasi Anda yang mana saja yang tidak punya risiko privasi, aplikasi mana saja yang diinstal dalam 30 hari terakhir, dan aplikasi mana saja yang menggunakan baterai yang melebihi batas normal.

Aplikasi Seluler Norton 360

Proteksi favorit saya untuk Norton 360 pada perangkat seluler adalah “Web Protection” — ini menggunakan sebuah VPN pada-perangkat dan teknologi anti-phishing untuk melindungi perangkat Anda dari ancaman phishing, situs-situs yang tidak aman, dan menghapus tautan-tautan yang dapat dikirimkan pada Anda melalui aplikasi perpesanan SMS.

Aplikasi Seluler Norton 360

Perkakas keamanan seluler Norton yang lainnya pun benar-benar bagus — satu-satunya keluhan saya adalah jumlah aplikasi yang harus saya unduh. Norton semestinya menyertakan manajer kata sandi, LifeLock, dan aplikassi Safe Family dalam sebuah aplikasi tunggal.

Saya suka dengan aplikasi-aplikasi seluler Norton — mereka menyediakan proteksi malware dan keamanan aplikasi untuk Android dan Chromebook, mereka menyediakan proteksi web dan Wi-Fi untuk semua pengguna seluler (termasuk iOS), dan semua aplikasi terpisah Norton untuk manajemen kata sandi, pengawasan orang tua, dan proteksi pencurian identitas bersinkronisasi dengan baik dengan aplikasi desktop Norton dan dasbor daringnya. Sayangnya, seperti halnya aplikasi desktop dan dasbor daring, antarmuka pengguna dari aplikasi seluler ini tidak dapat ditampilkan dalam bahasa Indonesia.

Dalam hal keamanan perangkat secara menyeluruh, Norton menyediakan sejumlah aplikasi antivirus seluler yang terbaik yang ada di pasar.

Unduh Norton Sekarang

Dukungan Pelanggan Norton 360

Norton menawarkan dukungan pelanggan melalui telepon, obrolan langsung, dan surel. Saya senang dukungan Norton tersedia dalam sejumlah bahasa, termasuk Inggris, Jerman, Belanda, Turki, Mandarin, dan Arab, namun sayangnya bahasa Indonesia tidak termasuk di antaranya. Tetapi, Anda mungkin dapat menggunakan obrolan langsung, karena obrolan ini memiliki fitur perkakas penerjemah bawaan. Beberapa dari bahasa tersebut hanya tersedia untuk obrolan telepon selama jam kerja regional, tapi saya bisa melakukan obrolan langsung dengan sejumlah besar agen di negara-negara yang berbeda selama 24 jam dalam satu hari. Secara perbandingan, para pesaing seperti BullGuard dan Malwarebytes hanya menawarkan dukungan dalam beberapa bahasa.

Pengalaman layanan pelanggan saya dengan Norton bagus dan tidak bagus. Pertama, saya berbicara dengan perwakilan di Bogota, Kolombia, yang dapat mengakses berlangganan Norton saya dan menambahkan LifeLock ke akun saya saat saya menemui sebuah bug pada situs web Norton. Perwakilan ini sabar, berpengetahuan, dan membantu — jujur saja ini adalah salah satu pengalaman dukungan telepon positif yang pernah saya alami dengan sebuah penyedia antivirus.

Namun, saya juga mendapatkan pengalaman layanan pelanggan saya yang paling menjengkelkan beberapa hari kemudian. Saya tengah menunggu operator obrolan langsung untuk membantu saya dengan proteksi seluler saya, dan jendela obrolan Norton mengeluarkan peringatan nyaring pada saya setiap 20-40 detik, memberitahu saya bahwa ETA/perkiraan waktu hadir dari orang yang memberi saya dukungan tengah naik atau turun sekitar beberapa menit. Setelah hampir 20 menit acara “ping” yang menjengkelkan ini, Norton pun menutup obrolannya.

Dukungan Pelanggan Norton 360

Pengalaman ini sungguh di luar kewajaran untuk keseluruhan pengalaman saya dengan Norton, dan saya pun mengirimi mereka pesan selama waktu sibuk tertentu dalam setahun. Untuk sebagian besarnya, saya terkoneksi dengan perwakilan telepon atau obrolan langsung dalam beberapa menit, dan sebagian besar orang yang berbicara dengan saya sangatlah berpengetahuan dan ramah.

Tim dukungan pelanggan Norton tersedia dalam lebih banyak bahasa daripada produk lainnya yang telah saya uji, dan para perwakilannya secara umum sangatlah membantu dan berpengetahuan. Namun, apabila Anda mencoba menghubungi Norton selama waktu sibuk, Anda akan menghadapi layanan pelanggan yang sangat buruk. Namun begitu, dalam pengalaman saya dengan Norton, hal ini tidaklah lazim.

Unduh Norton Sekarang

Apakah Norton 360 Suite Keamanan Internet Terbaik untuk 2021?

Saya sangat yakin saat menyebut Norton sebagai perangkat lunak antivirus terbaik di pasar pada tahun 2021. Norton jauh lebih unggul di persaingan dalam hal deteksi malware, perkakas keamanan internet, proteksi seluler, kegunaan, dan nilai.

Norton mendeteksi satu per satu file malware dalam pengujian saya —  termasuk ancaman-ancaman malware terbaru seperti file ransomware, cryptojacker, rootkit, dan adware. Mesin anti-malware yang dimilikinya menggunakan direktor malware yang sangat besar, heuristik canggih, dan pembelajaran mesin untuk mensintesis bagian-bagian terbaik dari deteksi antivirus tradisional dan modern. Hanya ada sedikit program lain yang memiliki tingkat deteksi mendekati sempurna — McAfee dan Bitdefender, misalnya — tapi pendekatan berlapisnya Norton pada proteksi malware tetap yang terbaik.

Proteksi web Norton juga benar-benar bagus. Eksensi Safe Web menawarkan proteksi anthi-phishing yang lebih baik dalam mendeteksi situs-situs phishing daripada Chrome atau Fox, dan juga menyediakan sebuah “Mode Isolasi/Isolation Mode” yang memberikan lapis keamanan tambahan selama transaksi finansial.

Norton juga memiliki pengawasan orang tua yang komprehensif, sebuah manajer kata sandi yang bagus, dan pemantauan web gelap yang sempurna (yang menggunakan orang-orang asli untuk menemukan pembobolan data). Bagi para pengguna di AS, proteksi Life Lock Norton menyediakan jaringan besar perkakas pemantauan PII (personally identifying information), serta pengembalian dana berkisar antara $25.000-$1 Juta apabila terjadi pencurian identitas.

Saya tidak suka dengan VPN Norton — ini tidak bisa untuk membuka Netflix, tidak mendukung torrenting, dan lebih lambat daripada yang saya harapkan. Namun, VPN ini bagus untuk penelusuran yang aman, dasbornya mudah digunakan, dan biayanya lebih murah dibandingkan sebagian besar VPN mandiri.

Secara keseluruhan, Norton adalah suite keamanan internet menyeluruh terbaik yang bisa Anda temukan — ini menyediakan proteksi malware yang tak terkalahkan, dilengkapi dengan hampir semua perkakas keamanan internet yang tersedia di pasar menjadi satu program tunggal, dan menyediakan nilai yang sangat bagus untuk segala jenis pengguna. Anda bisa menjajal Norton tanpa risiko dengan jaminan uang kembali 60-hari yang dimilikinya.

Download Norton Now

Norton 360 — Pertanyaan Umum

Apakah Norton gratis?

Norton tidak gratis — terdapat sejumlah antivirus gratis yang layak di luar sana, but none of them contain anywhere near the level of malware protection and internet security features included in Norton’s 360 packages.

For users on a budget, the Norton 360 Standard plan offers excellent antivirus protection for a single device. Norton offers a pretty good first-year discount and you can try all of its features risk-free with a 60-day money-back guarantee.

Bagaimana cara kerja pemindai malware Norton?

Untuk proteksi waktu nyata dan pemindaian virus, Norton menyediakan pendekatan berlapis-lapis, termasuk:

  • Direktori malware.
  • Analisis heuristik.
  • Pembelajaran mesin.

Sebagian besar antivirus menggunakan sebuah malware direktori, melakukan referensi silang kode dari tiap file yang dipindai terhadap ratusan dari ribuan file malware yang dikenali. Direktori malware Norton (yang sangat rahasia) secara konsisten mendapatkan peringkat di antara yang terbaik di pasar.

Norton juga menggunakan heuristik dan pembelajaran mesin untuk mendeteksi ancaman-ancaman zero-day. Heuristik menganalisis kode dari file-file baru terhadap malware yang sudah dikenali, menandainya sebagai file-file yang berpotensi tidak aman yang mengandung kode serupa.

Pembelajaran mesin menganalisis file berdasarkan perilakunya, mencari tindakan dan sumber kode yang mirip dengan file malware yang telah diberikan pada antarmuka pembelajaran mesin Norton. Apabila sebuah malware berusaha untuk masuk ke file root Anda, atau mengenkripsi file sistem Anda, atau mengkoneksi ke jaringan Wi-Fi Anda, atau melakukan operasi mirip malware lainnya, maka Norton dapat memblokir dan menandai file malware tersebut, bahkan apabila itu adalah sebuah ancaman zero-day yang tidak terdapat dalam direktori malware mana pun.

Apa paket terbaik Norton?

Norton 360 Deluxe adalah pilihan yang terbaik untuk sebagian besar pengguna. Ini menyediakan banyak sekali fitur yang berguna untuk hingga 5 perangkat yang menggunakan Windows, Mac, Android, dan iOS. Tapi bila Anda hanya mencoba melindungi satu perangkat saja, Norton 360 Standard menyertakan semua fitur yang sama untuk satu perangkat.

Di AS, Norton juga menawarkan 3 paket dengan proteksi pencurian identitas LifeLock. Para pengguna yang mencari proteksi terbaik, dengan asuransi pencurian identitas terbaik dan cakupan untuk perangkat tanpa batas, sebaiknya berinvestasi di Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus. Namun, sebagian besar pengguna AS akan cukup puas dengan mengandalkan pada Norton 360 with LifeLock Select untuk paket antivirus + proteksi pencurian identitas yang lebih dasar tapi memadai.

Apakah Norton bisa untuk iPhone, Android, dan Chromebook?

Ya. Norton menyediakan aplikasi seluler yang bisa untuk perangkat-perangkat iOS, Android, dan bahkan Chromebook.

  • Untuk para pengguna iOS. Norton 360 lebih baik dijelaskan sebagai sebuah “aplikasi keamanan” — ini bukanlah sebuah antivirus, karena perangkat iOS tidak bisa terkena “virus”. Namun, saya masih menganggap Norton masih layak diunduh untuk iOS — ini menyediakan proteksi Wi-Fi, VPN yang aman, manajer kata sandi, proteksi pencurian identitas, dan aplikasi pengawasan orang tua Safe Family Norton yang sempurna.
  • Bagi para pengguna Android. Norton 360 menyediakan semua proteksi yang sama dengan aplikasi iOS Norton, tapi ini juga menyertakan sebuah aplikasi dan pemindai malware, yang dapat membaca dan menganalisis keamanan dari tiap file dan aplikasi yang Anda unduh.
  • Bagi para pengguna Chromebook. Kami Mendapatkan sejumlah surel yang membingungkan tentang cakupan Chromebook dari Norton, dan apabila Anda menghubungi Norton, mereka bahkan memberitahu Anda bahwa “Norton tidak dirancang untuk Chromebook”. Hal ini mungkin benar, tapi Chromebook dirancang untuk menjalankan aplikasi Android, dan Chromebook memiliki akses ke Google Play Store. Norton 360 di Chromebook terlihat agak lucu, hanya mengambil sepertiga layar berbentuk ponsel pintar, tetapi pemindai aplikasi, pemindai Wi-Fi, VPN, manajer kata sandi, dan pengawasan orang tua Norton Safe Family semuanya bekerja dengan sangat baik ketika saya menguji Norton di Chromebook saya.

Produk & Harga Norton

Kesimpulan

Norton menggabungkan salah satu mesin anti-malware terbaik di dunia dengan banyak sekali perkakas keamanan internet — ini adalah suite keamanan internet yang paling saya sukai yang ada di pasaran saat ini. Norton memiliki proteksi web yang sempurna, pemantauan web gelap, dan pengawasan orang tua, menyediakan aplikasi-aplikasi keamanan yang sangat bagus untuk Android dan iOS, dan para pengguna AS bisa mendapatkan akses ke proteksi pencurian identitas yang tangguh dari LifeLock, yang menyertakan penggantian keuangan dan bantuan hukum hingga $1 Juta. Norton 360 menyertakan nilai yang bagus untuk pribadi serta keluarga, dan Anda bisa mencobanya tanpa risiko dengan jaminan uang kembali 60-hari.

Tentang Penulis

Bjorn Johansson
Bjorn Johansson
Bjorn adalah seorang peneliti keamanan siber dan advokat hak digital

Tentang Penulis

Bjorn adalah seorang peneliti keamanan siber dan advokat hak digital. Dia berasal dari Swedia dan sekarang tinggal di kawasan pantai Maine bersama istri dan dua anak mereka. Kalau tidak sedang membantu menjaga keamanan internet untuk orang-orang umum, dia asyik berperahu dengan keluarganya atau menggarap kerajinan dari kayu.

Periksa 3 antivirus alternatif teratas

Ulasan Pengguna Norton

173 138
Berdasarkan 311 ulasan dalam 27 bahasa 6.4
Sortir Berdasarkan
Bahasa
Bagi kami, kepercayaan pengguna adalah prioritas #1! Perusahaan antivirus tidak akan bisa membayar untuk mengubah atau menghapus ulasan.
Kau mendapatkan apa yang kau bayar
Pengguna Mac
Saya sudah menggunakan Norton selama bertahun-tahun sebagai anti-virus dan saya tidak pernah kecewa. Harganya lumayan, tapi tidak pernah ada masalah dengan beberapa komputer saya. Ketika saya perbarui langganan Norton setiap tahun, saya punya pilihan beberapa anti-virus.

 

--

Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia
Carlos
Carlos
Amerika Serikat
10.0
Sangat disarankan
Pengguna Mac
Norton adalah antivirus yang sangat baik. Dia program lengkap yang membantu melindungi PC saya dari bahaya.

 

--

Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia
Berhati-hatilah dengan biaya otomatis
Pengguna Mac
Saya memilih Norton karena kualitas dan efisiensinya. Harganya sepadan dengan kualitasnya di tahun pertama, tapi harap diketahui bahwa langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis di tahun kedua. Walaupun begitu, jika Anda ingin membatalkan pembaruan, bisa saja. Secara umum, dia anti-virus yang sangat baik.

 

--

Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia
Tidak sebagus yang Anda pikirkan
Pengguna Mac
Sayangnya, antivirus ini tidak menghapus semua virus.

 

--

Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia

 
Norton itu yang terbaik
Pengguna Windows
Norton itu yang terbaik di pasar antivirus modern dan antispam.

--
Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia
Saya puas sekali dengan anti virus ini
Pengguna Windows
Saya puas sekali dengan anti virus ini. Dia menyediakan perlindungan yang baik di semua jenis perangkat (PC/tablet/smartphone). Rasio harga/kualitas-nya sangat besar, terutama karena ada promosi reguler. Situs webnya jelas dan mudah dinavigasi. Saya sangat merekomendasikannya.

--
Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia
Chris
Chris
Amerika Serikat
10.0
Saya merekomendasikannya
Pengguna Windows
Dia bagus sekali untuk semua PC karena sanggup menghilangkan semua file yang disembunyikan, yang memperlambat komputer. Saya merekomendasikannya.

--
Ulasan ini diterjemahkan dari situs berbahasa Inggris kami untuk kepentingan pembaca yang menggunakan bahasa Indonesia

Tulis Ulasan di Norton

0.0/ 10.0

Silakan masukkan alamat email untuk mengirimkan ulasan Anda