Antivirus yang benar-benar berguna tentunya melindungi dari malware, yang sudah dikenal atau pun yang belum pernah dilihat. Baik ESET maupun Adaware menggunakan kombinasi perlindungan real-time dan pemantauan perilaku, dan tingkat deteksi mereka hampir 100% dalam tes lab kami. Namun, keduanya menggunakan berbagai taktik untuk membuat Anda tetap aman.
Fokus ESET adalah menciptakan pengalaman pengguna yang terbaik. Opsi anti-phishing dan penyaringan emailnya melindungi Anda dari beberapa ancaman online paling umum. Selain itu, dia memastikan untuk memindai semua file selama pengunduhan, sehingga tidak ada unduhan terinfeksi yang berhasil memasuki PC Anda. Mode “Idle Scan” yang efektif akan menunggu hingga komputer tertidur atau tengah menampilkan screensaver untuk memeriksa virus sehingga tidak memperlambat sistem. “Mode Game” menghentikan semua jendela pop-up yang mengganggu selama aktivitas layar penuh. Dia juga menawarkan opsi Mac dan Linux, yang tidak tersedia untuk pengguna Adaware.
Sementara itu, Adaware dilengkapi banyak fitur tambahan yang bermanfaat. Di antaranya, pemindaian port default, firewall, dan kontrol orangtua lanjutan yang memungkinkan Anda membuat templat berbasis usia untuk menyaring situs web. Perangkat lunak ini juga menawarkan perlindungan email, memungkinkan Anda membuat daftar pengirim aman untuk menghentikan pemindaian yang tidak perlu. Salah satu kelemahan kecilnya adalah Adaware perlu waktu agak lama untuk diinstal; perlu dua kali reboot sebelum siap dijalankan.
Adaware dan ESET memiliki pendekatan berbeda terhadap layanan pelanggan. Adaware menyediakan banyak pilihan online, termasuk petunjuk versi PDF, bagian FAQ, forum komunitas, dan pesan tiket, tetapi tidak menawarkan dukungan via telepon atau live chat. ESET terbatas dukungan tertulisnya namun menyediakan tiket email, live chat, dan dukungan via telepon.