Dengan begitu banyaknya ancaman dunia maya, antivirus yang baik harus mengatasi semua risiko potensial. ESET dan ZoneAlarm menggunakan sistem inovatif untuk memastikan perlindungan real-time dari serangan malware, baik yang dikenal maupun tidak. Mereka juga menyertakan teknologi anti-phishing, meskipun ZoneAlarm memang membutuhkan ekstensi peramban web agar dapat berfungsi.
ESET memiliki tingkat deteksi hampir 100%, dan opsi pemindaian siaganya memungkinkan Anda untuk menunggu hingga komputer Anda dalam mode sleep atau screensaver. ‘Mode Game’ mencegah pop-up yang mengganggu sesi bermain game atau streaming Anda. Program ini memindai file saat file itu diunduh sehingga file yang terinfeksi tidak pernah sampai ke perangkat Anda, dan fitur penyaringan email menawarkan perlindungan serupa. ESET tersedia untuk Windows, Mac, dan Linux.
Meskipun ZoneAlarm hanya untuk Windows, dia memiliki banyak fitur berguna. Teknologi sandbox otomatisnya menjalankan semua program baru di lingkungan yang aman. Pengguna mendapatkan ruang cadangan online 5GB secara gratis, tetapi alat yang paling mengesankan adalah firewall canggih. Dikembangkan di rumah, dia bekerja dua arah dan bahkan mengidentifikasi trik umum untuk menghindari firewall tradisional. Anda juga mendapatkan fitur “File My Laptop” (Temukan Laptop Saya) yang membantu jika terjadi pencurian fisik.
Kedua perusahaan menawarkan saluran layanan pelanggan yang serupa, termasuk obrolan langsung, pesan tiket, dan dukungan telepon.