Ulasan ESET: Ringkasan Pendek Ahli
ESET NOD32 secara tradisional bernasib baik saat ditinjau oleh laboratorium pengujian independen dan paket Smart Security Premium-nya paling menonjol pada penawaran produknya dalam hal fitur.
Saya menguji kegunaannya, mencoba fitur-fiturnya, menilai perlindungan keamanan internetnya, dan mencermati dukungan pelanggan ESET demi memberikan jawaban pada Anda. Dengan sedemikian banyaknya solusi canggih yang tersedia di pasar perangkat lunak antivirus yang selalu ramai, dapatkah ia menawarkan lebih dari sekadar deteksi virus yang solid dan beberapa add-on perlindungan privasi yang keren? Inilah yang saya temukan.
Keamanan
ESET Smart Security Premium, yang menggabungkan fitur antivirus dari ESET Nod 32 Antivirus dan ESET Internet Security dalam satu paket, menyediakan serangkaian fitur keamanan yang komprehensif bagi pengguna untuk memastikan integritas dan keamanan perangkat mereka yang terlindungi. Beberapa fitur unggulan Smart Security Premium antara lain:
Perlindungan Antivirus yang Terbukti Secara Independen
ESET menyertakan beberapa perlindungan antivirus yang telah terbukti paling efektif di pasaran.
Dari hasil evaluasi yang dilakukan terhadap 18 produk keamanan pengguna rumahan tahun lalu, laboratorium pengujian independen terkemuka, AV-Test, menetapkan deteksi ESET 100% efektif terhadap malware yang umum dan 98,8% efektif terhadap serangan malware zero-day. Kami selalu menekankan pentingnya memiliki perlindungan yang efektif terhadap serangan zero-day—ancaman yang begitu baru sehingga kerentanannya belum didokumentasikan—dan skor yang hampir 100% yang diperoleh ESET dalam hal ini menjadi bukti nyata dari kemampuannya untuk menghentikan ancaman ini di jalurnya.
Alat Keamanan Internet Kelas Atas
Selain menyertakan mesin penghancur virus yang termasuk paling tangguh di pasaran, ESET Smart Security Premium juga menyertakan banyak alat keamanan online. Di antaranya perlindungan phishing, yang memantau dan melindungi terhadap upaya situs web penggoda untuk mencuri identitas pengguna. ESET juga menyertakan pemindaian cerdas berbasis cloud, yang memeriksa file sistem berdasarkan daftar putih yang didukung oleh basis data reputasi file ESET Live Grid®.
Fitur
Pertama, paket ini disediakan untuk pengguna Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, dan Microsoft Windows Home Server 2011. Walaupun ESET menawarkan beberapa solusi untuk Mac dan Linux, produk ini benar-benar hanya tersedia bagi pengguna yang menjalankan Windows—jadi jika Anda menggunakan yang lain, saya rasa ini bukan alat untuk Anda.
Selain menampilkan kemampuan yang mengesankan dalam pendeteksian virus dan keamanan internet, ESET Smart Security Premium menyertakan beberapa program lain yang berguna dalam menjaga sistem Anda agar tetap berjalan dengan prima.
Pemindai UEFI Mendeteksi Ancaman Sebelum Booting Sistem
Kita yang suka mengotak-atik sistem operasi— khususnya firmware BIOS yang melakukan booting setelah startup sistem—mungkin sudah menemukan istilah UEFI sebelumnya. Dengan kepanjangan Unified Extensible Firmware Interface, UEFI merupakan yang terbaru dari dua kelas firmware.
Adalah dimungkinkan dan dapat dibayangkan bahwa malware dapat menembus komputer pada tingkat yang cukup rendah untuk merusak kode UEFI. ESET muncul sebagai pelopor di bidang ini dengan menawarkan salah satu pemindai UEFI pertama di pasar. Mengetahui bahwa sistem operasi dan firmware yang menjadi awal booting bersih dari kode berbahaya menjadi satu-satunya cara bagi Anda untuk merasa tenang sepenuhnya bahwa sistem Anda berjalan tanpa gangguan. ESET patut mendapatkan acungan jempol dalam hal ini karena keluar dari kotak (dengan makna yang nyaris harfiah!) dan menunjukkan bahwa perlindungan antivirus tidak harus dimulai setelah bootloader.
Kontrol Pemindaian Granular Menyerahkan Kontrol pada Anda
Tentu saja, setelah sistem diaktifkan, pengaturan sistem Smart Security Premium yang terjadwal, sesuai permintaan, dan real-time mulai berjalan untuk memastikan semuanya berjalan dengan aman.
Pemindaian ESET mencakup drive lokal, jaringan/drive virtual, dan media yang dapat dilepas, jadi semua yang berjalan pada—dan tersemat ke—sistem Anda itu terlindungi. Di samping itu, file-file secara otomatis dipindai saat dibuka, dibuat, dan dijalankan. Saya sangat senang bahwa pengguna diberi kemampuan untuk mengubah konfigurasi default ini. Ini memudahkan untuk mengonfigurasi beberapa aturan pemindaian yang sangat spesifik—seperti secara otomatis memeriksa file executable tetapi menonaktifkan perlindungan file secara terbuka.
Selain itu, sistem ini (secara default) cerdas dalam hal menerapkan berbagai level perlindungan, tetapi sebagaimana aturan pemindaian, opsi-opsi ini dapat diubah sehingga pemindaian berjalan sesuai keinginan Anda. Misalnya, file yang belum diubah sejak terakhir kali pemindaian tidak akan diperiksa lagi. Namun, dengan menonaktifkan opsi “optimalisasi cerdas”, dimungkinkan untuk menonaktifkan fitur ini dan memaksa pemindaian berjalan.
Deteksi Ancaman yang Berbasis Skrip
Windows PowerShell adalah salah satu komponen paling kuat dari komputer Windows.
Untungnya, ESET Smart Security Premium diberdayakan mesin pendeteksi ancaman yang kuat yang terus mengawasi penuh kewaspadaan untuk mendeteksi ancaman berbasis skrip yang mungkin menyerang dari mana saja di sistem pengguna, termasuk di skrip peramban web. Di bagian depan, ESET berupaya maksimal untuk memastikan bahwa semua platform yang umum telah tercakup—deteksi skrip dalam-peramban dapat berfungsi, baik di Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, atau pun Microsoft Edge.
Host-Based Intrusion Prevention System
Selanjutnya pada daftar fitur menarik yang telah ditambahkan ESET ke Smart Security Premium ada pula Sistem Pencegahan Intrusi Berbasis Host (Host-Based Intrusion Prevention System – HIPS). HIPS bekerja dengan melindungi komputer pengguna dari lapisan jaringan hingga lapisan aplikasi (pada dasarnya, semua lapisan konektivitas) dan menawarkan perlindungan menyeluruh terhadap semua potensi ancaman. Hal ini dilakukan dengan mencermati karakteristik sistem operasi host dan mengawasinya untuk melihat tanda-tanda aktivitas yang mencurigakan.
HIPS adalah bentuk perlindungan antivirus yang sangat kuat yang sering terlihat berjalan di lapisan atas sistem kelas perusahaan seperti server dan workstation—dan dengan alasan yang tepat. Bentuk perlindungan ini memeriksa keadaan sistem operasi secara jeli untuk memastikan agar komponen sistem yang sangat penting—seperti registri file, misalnya—tidak terinfeksi rootkit yang berhasil menghindari bentuk pendeteksian sebelumnya. HIPS juga mengandung teknologi pertahanan diri bawaan untuk melindunginya dari kode berbahaya yang menyasar program itu sendiri untuk menghindari semua bentuk perlindungan sistem.
Penambahan fitur ini semakin membuktikan penawaran fitur Smart Security Premium. Saya mengacungkan jempol untuk ESET karena menyertakan fitur ini.
Memindai Selama Kondisi Tidak Aktif
Sulit untuk menafikan fakta bahwa pemindaian yang dilakukan menyeluruh terhadap file dan direktori akan semakin menambah beban pada kinerja sistem.
Dengan ESET, Anda dapat mengaktifkan pemindaian pada kondisi diam dalam menu opsi lanjutan pada konfigurasi antivirus. Pemindaian kondisi diam akan secara otomatis memulai pemindaian diam terhadap file dan direktori Anda saat komputer dalam mode siaga—termasuk saat komputer berada di mode screensaver, terkunci, atau ketika akun Anda telah keluar.
Ini fitur yang membuat saya senang. Saya mengaktifkan fitur ini dan mengunci komputer selama dua puluh menit selama proses evaluasi. Senang rasanya ketika tahu bahwa pada saat saya berkebun di luar, mesin pemindaian itu secara otomatis mulai bekerja dan memindai direktori saya untuk mendeteksi ancaman.
Memindai Selama Mengunduh
Hal ini tidak pernah terlintas di benak saya sebelumnya, namun ternyata memeriksa file untuk mendeteksi virus setelah file itu selesai diunduh, sama pentingnya dengan memasang sistem alarm setelah rumah Anda disatroni perampok—saat program yang rusak telah diunduh, besar kemungkinan program itu telah menimbulkan kekacauan di sistem Anda!
Untungnya, tim ESET menyadari hal ini sebelum saya menyadarinya dan ini merupakan bagian lain yang menjadi keunggulan program ini. ESET Smart Security Premium secara otomatis memindai file unduhan untuk mendeteksi ancaman ketika file itu masih diunduh. Jika terdeteksi ancaman, pengguna segera diberi tahu dan unduhan pun dibekukan. Saya menguji fitur ini menggunakan alat uji malware sendiri dan saya senang karena fitur ini berjalan sama persis dengan harapan saya.
Perlindungan Phishing
Dalam hal keamanan internet, ESET Smart Security Premium dilengkapi mesin anti-phishing yang secara otomatis memotong dan memblokir halaman web yang diketahui telah menyebarkan materi terkait serangan phishing dan manipulasi psikologis. Saya suka dengan fakta bahwa disediakan pilihan bagi kita untuk berlanjut mengakses halaman dan dapat melaporkan halaman yang salah diblokir untuk meningkatkan keakuratan fitur ini bagi pengguna lain. Selain itu, saya senang bahwa filter phishing ESET dilengkapi daftar putih sehingga kita bisa menambahkan situs web yang salah ditandai sebagai situs phishing. Jika perlindungan akses web ini digunakan secara serasi dengan fitur-fitur lainnya dari program tersebut— termasuk perlindungan real-time, pemindaian terjadwal, dan kemampuan untuk memindai unduhan yang tengah berjalan—maka akan sulit memahami bagaimana kode yang berbahaya dapat menembus perlindungan Smart Security Premium yang berlapis-lapis.
Mode Pemain Game
Seorang gamer tentunya perlu memastikan agar mesin yang mereka sukai tidak terinfeksi oleh virus dan malware. Bagi gamer yang ingin memanfaatkan banyak fitur perlindungan dari Smart Security Premium tanpa dibanjiri berbagai pemberitahuan—atau tanpa menerima sama sekali—ESET telah mengembangkan “mode gamer” yang akan memungkinkan gamer untuk terus bermain tanpa gangguan. Saya senang dengan kemungkinan untuk mengonfigurasi sistem untuk masuk ke mode permainan kapan pun jendela layar penuh dibuka (klik “pengaturan lanjutan”, lalu “peralatan” untuk mengaktifkan opsi ini) . Tentu saja, itu artinya bahwa mereka yang menggunakan komputer sebagai pusat multimedia—atau hanya untuk menonton film—dapat menggunakan fitur ini untuk melakukannya tanpa terganggu oleh popup berisi rincian pemindaian dan operasional lainnya.
Pemfilteran Email
Ancaman keamanan bisa muncul melalui port dan protokol mana pun, jadi penting bagi perangkat lunak keamanan siber yang komprehensif untuk mengatasi semua kemungkinan. Smart Security Premium dilengkapi komponen pemfilteran email yang memungkinkan kontrol atas semua protokol email (termasuk POP3, MAPI, IMAP , dan HTTP). Komponen pemfilteran email juga dapat diintegrasikan dengan Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, dan Windows Live Mail serta memberikan banyak kontrol bagi pengguna, misalnya tentang perilaku yang mereka anggap efektif pada email. Secara pribadi, saya sudah meninggalkan program email berbasis desktop beberapa tahun lalu, tetapi banyak pengguna korporat yang masih diharuskan untuk menggunakannya. Setelah menguji integrasinya, saya sepenuhnya yakin dengan kemampuannya untuk memotong dan melindungi terhadap semua “lampiran dokumen” yang diterima yang terbukti lebih dari sekadar lampiran.
Kemudahan Penggunaan
Smart Security Premium memiliki antarmuka yang sederhana tetapi sedap dipandang mata.
Saya suka bagaimana program itu dengan mudah dan cepat memetakan semua drive saya yang terhubung dan memudahkan saya untuk mengonfigurasi pemindaian hanya untuk bagian-bagian tertentu dari sistem saya (seperti stik USB yang saya gunakan untuk sementara). Ancaman yang terdeteksi dapat dengan mudah ditandai dengan simbol peringatan merah dan tombol “tindakan setelah pemindaian” memungkinkan saya untuk segera memutuskan apa yang harus dilakukan oleh sistem setelah selesai melakukan polling pada direktori.
Bagi mereka yang ingin lebih mengenal dan men-tweak banyak fitur granular yang disertakan oleh ESET pada alat ini, banyak kesempatan untuk melakukannya. Namun, menurut saya tim desainnya telah sangat berhasil memisahkan antara kumpulan fitur dasar yang ingin diakses secara cepat oleh sebagian besar pengguna dan alat-alat yang “tersembunyi” yang lebih cocok untuk pengguna berpengalaman. Jika saya ingin menjalankan pemindaian saat dibutuhkan, misalnya, saya hanya perlu mengklik sebuah tombol. Sedangkan berbagai opsi pemindaian tingkat lanjut, tertata rapi di sub-menu pada sisi kanan layar.
Dukungan
Meskipun saya telah bertahun-tahun meninjau semua jenis program perangkat lunak, seperti yang lainnya, tanpa dapat dihindari saya menemukan beberapa kendala saat menggunakan produk baru. Jadi bagaimana ESET menangani interaksi pelanggan? Pertama, mari kita bicara tentang apa yang ditawarkannya dalam hal sumber daya.
Tersedia basis pengetahuan yang telah diterjemahkan oleh perusahaan itu ke berbagai bahasa—termasuk beberapa bahasa yang kurang umum seperti Slovenia dan Portugis. Ini bukan dokumentasi paling komprehensif yang pernah saya lihat, tetapi lebih dari cukup untuk memandu pengguna dalam menyelesaikan sebagian besar masalah yang kemungkinan besar akan mereka hadapi. Basis pengetahuan itu juga terarah dengan baik menuju ke fungsi tiket email dan obrolan langsung. Serangkaian tombol alur-alur menangani masalah pelanggan yang paling umum, dan jika tidak cukup untuk memecahkan masalah, Anda dapat menyelesaikan informasi tiket dan berhubungan dengan manusia nyata.
Dukungan obrolan langsung dapat diakses dari URL yang benar-benar berbeda. Menurut saya ini ide yang sangat bagus karena bagi banyak pengguna—termasuk peninjau—ini adalah metode penyelesaian masalah yang disukai. Dukungan obrolan dikirimkan melalui aplikasi yang bernama Bomgar dan bahkan terintegrasi secara rapi dengan mesin notifikasi sistem operasi Anda.
Terakhir, tersedia pusat dukungan telepon yang berbasis di San Diego, California. Bagi mereka yang lebih suka mendapatkan bantuan dengan cara itu, selalu menyenangkan rasanya ketika perusahaan-perusahaan menjadikannya sebuah opsi.
Penetapan Harga
Mengingat bahwa program itu menyertakan beberapa fitur dari keduanya, Smart Security Premium lebih mahal daripada dua anggota lain dari keluarga produk ESET premium—Internet Security dan Nod 32 Antivirus. Namun, perbedaannya kecil dan saya tetap berpegang pada keyakinan saya sebagaimana biasa untuk tidak berusaha menghemat perlindungan penting bagi sistem operasi. Tersedia paket langganan mulai dari satu hingga tiga tahun dan harganya bervariasi tergantung jumlah mesin yang tercakup.
Terkait opsi pembayaran, Paypal dan semua kartu kredit utama diterima dan ESET juga menyediakan uji coba gratis selama 30 hari yang dapat diunduh langsung dari situs webnya.
