Norton terkenal di industri antivirus, tetapi ESET secara umum masih belum dikenal. Namun, keduanya menawarkan keamanan berkualitas tinggi dan beragam fitur tambahan yang bermanfaat. Norton dikenal dengan jaminan perlindungan 100% mereka dan menggunakan beberapa protokol untuk menghilangkan serangan zero-day. Dalam pengujian independen, ESET juga mengidentifikasi 100% malware yang lazim dan 98,8% dari serangan zero-day. Hasil-hasil tersebut hanya untuk program Windows, sehingga pengguna Mac dan Linux mungkin ingin mencari di tempat lain.
Kedua perusahaan menggunakan strategi keamanan yang inovatif. Norton berfokus pada perpaduan taktik perilaku heuristik yang dikombinasikan dengan info crowdsource untuk membuat pemindaian fungsional. ESET merupakan salah satu di antara sedikit pengembang antivirus yang menggunakan pemindai Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) untuk memeriksa sistem sebelum melakukan booting. Mereka juga menyediakan pengoptimalan cerdas, yang tidak akan membuang-buang waktu dan sumber daya CPU untuk memeriksa file yang belum pernah diubah sejak pemindaian terakhir.
Kedua perusahaan tersebut menyediakan alat anti-phishing dan anti-rootkit, kontrol orangtua, dan perlindungan webcam, tetapi Norton juga menyertakan firewall dua arah untuk keamanan ekstra. Kedua pengembang juga menyediakan saluran serupa untuk dukungan pelanggan, walaupun Norton menyediakan dokumentasi yang lebih menyeluruh bagi penggunanya.
